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司机 请闭上多言的嘴

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发表于 2017-2-28 11:17:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
     在我们日常接到的投诉中,反映公交车驾驶员与乘客聊天的投诉经常有,而经过我们的调查事实往往成立。公交车驾驶员在运营工作中常常会遇到熟人、朋友、同事,交谈几句很正常的,但是,应该适可而止。但是,有部分驾驶员往往忘记自己是在干什么了,对待乘客说话很随意,口头语,误会语或九江骂人土语不经意就出来了,导致乘客投诉。所以,在此提醒驾驶员同志们,一定要注意在运营服务过程中语言的使用,尽量使用简单,明确,易懂的话,以免投诉。
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匿名  发表于 2017-3-17 18:34:50
有些人不自觉,你说蹭个免费车吧没人说你,但是和司机叽叽呱呱的扯的没玩没了就不好了,毕竟公交司机手上的方向盘是掌控一车人的生命盘。
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发表于 2017-9-20 18:53:52 | 显示全部楼层
说的不错,要能改正才能维持一个城市的好形象
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