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九江金牌橱柜对于《九江金牌橱柜强制扣押消费者10万元订金不退还》的网帖情况说明

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发表于 2015-10-9 15:28:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
      2015年10月1日,论坛有网友发帖投诉称在本公司定制的橱柜缴纳10万元订金不退还一事,事情经过是这样的:一名客户余总在本公司签订相关产品,并交付了定金2万元,而后听信其它人说道,下定产品后的第三天要求我公司退款,说暂缓确定购买我公司产品,我方经过沟通了解客户需要后,在没有扣任何手续费的情况下全额退款给予余总。再之后我方经过三位设计师经过半个月的设计,将设计方案与余总及余总的岳父面谈后,价格也得到余总家人的认可基础上,再与我方销售的沟通中愉快的达成一致后并支付定金10万。经过协商已经友好解决此事,具体协商内容以声明为准!

    针对发生的这种情况,我公司将举一反三,今后将以更好的产品服务客户,妥善协调处理客户纠纷,尽力避免类似不愉快事件发生。


                                                                                                                                                                 九江金牌橱柜
                                                                                                                                                 2015年10月9日


(以下为客户的声明)
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