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车站出错票,责任却要旅客担

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发表于 2016-1-31 16:58:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天上午,我替妮儿在九江长途汽车站买了一张下午4.10分去都昌的车票。下午通过检票口登车时,检票员不让登车,告知这是2.45的车票,但票面明明写着4.10分的车。检票员说窗口出错了票,硬是不让上4,10分的车,而且态度极其恶劣。打长途汽车站客服电话一直无人接听。按理说,车站的票出错了,应该让旅客上4,10分的车,如要改乘其他车次,车站方首先要道歉,而且作出赔偿。但他们不但不道歉,而且态度不好。长途汽车站作为九江市的窗口之一,此举有损九江市的形象。我的电话18979233510
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 楼主| 发表于 2016-1-31 17:09:07 | 显示全部楼层
车站出错票,责任却要旅客担
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发表于 2016-1-31 19:24:24 | 显示全部楼层
激光 发表于 2016-1-31 17:09
车站出错票,责任却要旅客担

是的,这样不应该。应该有车站负责任。
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 楼主| 发表于 2016-1-31 19:29:53 | 显示全部楼层
雅静 发表于 2016-1-31 19:24
是的,这样不应该。应该有车站负责任。

刚刚到都昌车把客甩半路上
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发表于 2016-1-31 19:31:10 | 显示全部楼层
我看了这个帖子都很气愤!车站出错票了,是车站错了,是车站的责任,检票员也是车站的工作人员,你不道歉也就算了,怎么还态度恶劣?
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匿名  发表于 2016-1-31 19:32:35
应出差票,该赔礼道歉。
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 楼主| 发表于 2016-1-31 19:35:11 | 显示全部楼层
搏浪前行 发表于 2016-1-31 19:31
我看了这个帖子都很气愤!车站出错票了,是车站错了,是车站的责任,检票员也是车站的工作人员,你不道歉也 ...

客服已经参与调查了,明天答复我!谢谢!
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发表于 2016-1-31 19:41:59 | 显示全部楼层
激光 发表于 2016-1-31 19:35
客服已经参与调查了,明天答复我!谢谢!

那就看明天怎么答复,如果不能给出合情合理的答复,完全可以找他们理论!
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 楼主| 发表于 2016-1-31 19:46:25 | 显示全部楼层
搏浪前行 发表于 2016-1-31 19:41
那就看明天怎么答复,如果不能给出合情合理的答复,完全可以找他们理论!

感谢
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发表于 2016-1-31 20:50:26 内容来自九江论坛手机版 | 显示全部楼层
本人已向有关领导反应了你的问题
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