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关于市民反映产后大出血拨打“120”,急救中心却不直接派救护车的情况说明

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发表于 2016-8-9 15:05:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
       8月8日九江新闻网接到一市民反映产后大出血拨打“120”急救中心却不直接派救护车的情况,本中心对此事高度重视,经调查后作出以下情况说明:
      一、事件经过

       8月6日中午,家住濂溪区怡和苑的贾女士产后28天带着孩子在家坐月子,近1点时,贾女士产后出血,于是用手机拨打“120”。一名男接线员接的电话,给了她一个固定电话(8323201),让她自己联系。8323201是市急救中心调度科办公电话,接到贾女士求救后,调度员立即派车,将贾女士送入市妇幼保健医院治疗。

       二、调查结果

       1、市急救中心120呼救平台11名调度员都是女性,没有男性调度员,调度系统显示8月6日中午没有贾女士拨打120的电话记录。经过调查,8月6日,贾女士用手机拨打120的时候发生了串线,庐山人民医院120(山上)一名男性接线员接到了贾女士的求救电话,并指导贾女士可以采取两种办法处理:一是改用固定电话拨打120,二是直接打电话给市急救中心调度科(8323201)求救,贾女士采用后一种方式与市急救中心取得了联系。

       2、各地急救中心遵循属地管理原则,九江120只能覆盖九江城区范围,各县市区负责受理各自范围内的120呼救。

      3、近期九江120调度平台也接到过几起永修、德安、星子等地拨打120电话(串线)的受理,都及时进行了转警。

      4、就手机拨打120存在串线问题市急救中心已经与电信部门反映情况,8月8日下午中国电信九江分公司已向贾女士做出解释。


九江市紧急救援中心
2016年8月9日



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发表于 2016-8-9 15:30:06 | 显示全部楼层
能够及时作出回复  态度还是值得肯定的
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发表于 2016-8-9 20:04:15 | 显示全部楼层
事出有因,人沒事就好
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匿名  发表于 2016-8-9 23:28:39
似乎是个不可思议的巧合?
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