九江论坛

  • 0792 - 8559171
  • 新 闻 有 奖 爆 料 热 线
搜索
猜你喜欢
查看: 6640|回复: 20

[网友爆料] 九江万达【步步高超市】领导服务不敢恭维

[复制链接]

2

主题

2

帖子

8

积分

新手上路

关元宝
2 个
好友
0
发表于 2017-7-12 10:14:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天下午4点半左右,我朋友去九江万达广场逛街,在步步高超市有着一段很不愉快的购物,我朋友去生鲜蔬菜区买了些食物,准备去调味区买蚝油,在蚝油区拿一瓶海天蚝油准备去收银台买单,在买单中被告知,海天蚝油商品没有条码不卖,我朋友带着收银员再次去调味区认知了该商品。但还是被告不能卖,这一句不能卖让我朋友心里有些不满,开超市东西不卖那开着干嘛,我朋友就要求收银员让她们主管来解决一下这件事情,我朋友站在收银台足足等了20分钟,来了一个挂牌食品主管的人,说这个没条码不卖,并没有和我朋友进行任何语言交流就离开了。我朋友说你这个商品放在货架上难道不是卖的吗。既然你解决不了,让你更高一层的领导来处理。我朋友又等了10分钟。并未见到他们的领导来处理此事,我朋友问这个蚝油到底卖不卖,并从员工手中接过蚝油在途中把蚝油摔了,我朋友说现在摔了我买单。那你们怎么处理。又过了20分钟,一个自称代理店长(图上就是所谓的自称代理店长),她过来直接说她为什么这么久没来的原因(例如:仓库工作、被锁在仓库了等等),然后才问我朋友,让她说下事情的详细经过,她听完我朋友讲述以后,让我朋友把这个摔了的商品买单,再来处理事情。“我朋友说,我之前就是需要买这个商品的,你们说不卖,现在摔了,又让我买单这个商品是不是不摔就不卖,摔了才卖。把责任都推我朋友身上。我朋友说,是我摔的我现在买,那你把这个东西给我装好。代理店长说她无法做到,并且和我朋友在那里争吵,我朋友觉得和这个代理店长不能进一步的沟通。代理店长认为我朋友无理取闹,并拨打110报警。以扰乱她超市正常运营为由。一直到7点半左右,来了一位万达广场营运主管出面来调解此事,在这位营运主管的调解下持续到9点半左右,我朋友以不愉快的心情离开了步步高超市,我朋友说步步高超市领导这样的服务态度和能力,去了第一次,也许就不会再想去第二次。
101431a22iz2bb39h120b2.jpg

101436e522zv99kkwv8cgw.jpg

101439bacjb3jgag6ijcso.jpg

来自苹果客户端来自苹果客户端
回复

使用道具 举报

219

主题

348

帖子

1366

积分

蝙蝠侠

关元宝
3 个
好友
0
发表于 2017-7-12 15:01:39 | 显示全部楼层
反正你不卖  有本事摔破了也别找顾客赔
回复 支持 反对

使用道具 举报

匿名  发表于 2017-7-12 15:17:07
它们的大脑是由屁股决定的,你跟它们说人话绝对不管用,要不它们怎么会到处放屁撒!对于这样的场合,最明智的办法就是不再进去。
回复 支持 反对

使用道具

223

主题

349

帖子

1432

积分

蝙蝠侠

关元宝
96 个
好友
0
发表于 2017-7-12 17:07:20 | 显示全部楼层
这超市也是吃屎了  不买摆在货架上干啥
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2

帖子

12

积分

新手上路

关元宝
0 个
好友
0
发表于 2017-7-12 18:51:54 | 显示全部楼层
顾客有理有节,而且是智慧型的喔!店家开张忙可以理解,但越是这个时候越能提现你的水准
来自安卓客户端来自安卓客户端
回复 支持 反对

使用道具 举报

412

主题

9223

帖子

10万

积分

贵宾

做人重原则做事讲分寸

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

关元宝
20 个
好友
0
发表于 2017-7-12 20:43:59 | 显示全部楼层
不能卖你摆在货架上干什么?
来自安卓客户端来自安卓客户端
路见不平一声吼
回复 支持 反对

使用道具 举报

匿名  发表于 2017-7-12 23:06:31
有必要这样置气吗?打赢了嘴上官司又如何?
回复 支持 反对

使用道具

0

主题

1

帖子

37

积分

新手上路

关元宝
60 个
好友
0
发表于 2017-7-12 23:42:54 | 显示全部楼层
说的我都不想去了。
来自安卓客户端来自安卓客户端
回复 支持 反对

使用道具 举报

匿名  发表于 2017-7-13 08:33:49
较真的人 有毛病
回复 支持 反对

使用道具

匿名  发表于 2017-7-13 09:03:12
店大欺客,完全不把消费者放到平等位置上。没有准备好你开什么业啊。我上次在这个店也遇到类似情况,,我买了一堆东西,出门时觉得口渴就从展示冷柜里拿了瓶矿泉水,收银台扫到这瓶水时说:“这个水不卖,要买就要买一整件。”我晕!我说这是从你们展示冷柜里拿的,展示冷柜里也没有整件的水啊。收银员说:“没办法,要买必须买整件。”
回复 支持 反对

使用道具

高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies

本版积分规则

Copyright © 2011-2015 http://bbs.jjxw.cn All Rights Reserved. Discuz!X3.2 赣ICP备09014903号   

快速回复 返回顶部 返回列表