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莱茵美郡业主怀疑物业只做“表面功夫”,回应:前物业遗留问题较多

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发表于 2018-5-25 10:02:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
本月初,因前物业与业主多次发生纠纷,而且服务合同到期,位于濂溪区的莱茵美郡小区更换了新物业。这本是件好事,居民们也纷纷盼望着物业服务越来越好。不过,莱茵美郡小区的一名业主反映,新物业入驻小区以来,只做“表面功夫”。

这到底是怎么回事?23日,浔阳晚报记者对此进行了调查。

反映:换了新物业,小区环境未见好转

“小区内的居住环境表面上看起来整洁,但仔细观察后其实不然。”业主杜女士表示,本月初,莱茵美郡小区更换了新物业,新物业也确实在工作,但做的多是表面功夫,“点到为止,其实小区环境并未好转”。杜女士说,物业在进行保洁时,只清扫小区的道路,路边草坪中满是落叶;在清除楼道墙面的小广告时,也只清理粉刷一楼墙面。此外,有的居民楼下堆放着十几袋建筑垃圾,十余天都无人清理。“想向物业反映情况,但不清楚他们在哪里办公。”杜女士说道。

23日,浔阳晚报记者从侧门走进莱茵美郡小区看到,杜女士反映的情况或多或少存在着:24号居民楼的楼下堆放着十余袋建筑垃圾、部分绿化带中杂草丛生、水池中漂浮着不少杂物……对于新物业所做的工作,业主们的看法也不一致。浔阳晚报记者在小区内随机采访发现,有的业主表示,截至目前,新物业“做得不错”;而有的业主则表示,新物业入驻小区后,虽然做了一些工作,但目前为止达不到居民的要求。

回应:前物业未完成移交,新物业只能“从零开始”

“您知道小区的物业在哪里办公吗?”浔阳晚报记者在咨询了十余名业主后,他们都指向了小区的9号居民楼——前物业的办公地,而目前此办公室大门紧闭。随后,根据一名门卫的指引,浔阳晚报记者来到了小区的13号楼,找到了新物业的办公室。

对于业主反映的问题,物业的工作人员胡先生表示,新物业是5月8日进驻小区的,前物业没有完成移交手续就不辞而别,留下一片狼藉。“前段时间连办公室都没有,只能在小区的路边办公,现在我们自费租了一间办公室,每个月的租金是600元。”胡先生表示,在前物业撤走的两个月前,小区的物业管理就已经处于瘫痪状态,所以遗留的问题比较多,新物业只能“从零开始”。

“我们进驻小区后,自费更换了损坏的灯和电梯配件等,还对楼道里的小广告进行了清理和粉刷。因为担心涂料有味道,只能逐层粉刷。”胡先生称,目前各职能部门正在寻找前物业,督促其移交相关资料和钥匙,待新物业的工作“步入正轨”后,情况会有所好转。

浔阳晚报记者 李超铭


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网络配图

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匿名  发表于 2018-5-25 16:42:23
给小区业主一个忠告:不要轻易更换物业公司!
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