冰尘渊雪 发表于 2021-2-3 15:59:39

【已回复】永修县税务办事大厅效率低下 5笔业务非得挂5次号办理

2021年1月22日下午在永修县人民政府办税大厅办理跨区涉税预缴申报事项,一共有5笔跨区涉税需要办理预缴申报,办税大厅要求每叫一个号只能办理一笔业务,办完后重新叫号办理,办件效率十分低下,5笔预缴换了3个窗口,从下午2点半一直办理到5点半钟。我在其他市县从未遇到这种无理要求,正常办理一笔预缴不到十分钟。望能够提高办件效率。


九江税务 发表于 2021-2-4 16:32:34

网友:
      您好!
      在此次办理跨区域涉税业务中给您带来的不便,永修县办税服务厅对此诚恳地表示歉意,并希望能够得到您最大的谅解。
      临近年关,大部分工程项目进入结账周期,办税服务厅税费业务量激增,本着多笔业务取号多窗口协同办理,减少纳税人等待、办理时间的初衷,所以让您再次去取号。经调查核实,窗口人员未准确解释取号办税流程,导致您对我们大厅叫号办理业务产生误解,对此再次表示非常抱歉。
      非常感谢您指出永修县办税服务厅办理业务中的不足,我们立行立改,对相关窗口人员进行批评教育,分局组织召开警示教育会议,要求全体人员加强业务学习,提升服务质效,用耐心、细心及热心为纳税人提供更加优质的服务。我们也希望您能够继续监督我们的工作,让我们能够共同成长!

吴西海 发表于 2021-2-3 18:30:28

一下午你这五笔业务能搞定了算是可以的,我去开一张税票,通常要排几个号,换几个窗口,带上身份证和银行卡,自助机和自助电脑上上轮流操作,从来没有在一个小时内弄好过,也不知道是谁设计的程序,每个月初去开票就心烦。

朱武豔 发表于 2021-2-4 20:50:24

感谢领导的关心和重视,此留言是网友转发的我在人民网领导留言板上的留言,永修县办税大厅接到此留言后第一时间联系了我,消除了我们之间的误会,我也看到了永修县办税大厅改进工作的诚意,这样的努力,我非常满意!

朱武豔 发表于 2021-2-4 20:53:23

感谢领导的关心和重视,此留言是网友转发的我在人民网领导留言板上的留言,永修县办税大厅接到此留言后第一时间联系了我,消除了我们之间的误会,我也看到了永修县办税大厅改进工作的诚意,这样的努力,我非常满意!
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