【已解决】维权！不良商家儿童摄影，让人糟心！
我遇到的这事儿说出来真是有点久了，2018年我们在濂溪区万达斜对面的米乐儿童摄影订了活动套系（当时我是团长，推荐了50人一起定套系，大家的特权是精修入册不限），套系有效期5年，我宝宝2018年出生，一到摄影棚就哭，不愿意拍照，我想着反正有那么久有效期，我就留着等3岁以后大些在拍。结果娃没长大，等到了米乐关门了，然后没有任何通知，把我们未拍摄的所有订单全部转移给新桥头的一家名叫小鬼当家的摄影楼负责拍摄，订单金额从几百到几千不等，而且一概不退款。中途有宝妈询问为啥关门了，米乐回复疫情原因，后续会开门，直到2020年4-5月停业了告诉我们都被转走了，无法再提供服务了。这事儿本来很简单，能接受转走的宝妈，就去小鬼当家拍，不能的就退款。
团友当时都想退款，因为都不喜欢小鬼当家的拍摄风格，而且换了商家，怕服务跟不上到时候扯皮，我作为团长也与米乐交涉了2次，还去了一次小鬼当家的店里，他们再三承诺说小鬼当家一定会做好后期服务，什么让总监给你拍，保证会拍好服务好，兑现当时在米乐的承诺，负责人也跟我电话沟通，希望我能理解他们。
我当时确实被他们说服了，其实我们也不是非要退款，摄影的套路深，我们当时确实挺便宜买的套系，而且是相信米乐，看中他们的拍摄水平，如果小鬼当家能一如既往的服务好，那自然是没话说。在负责人再三肯定一定一定会服务好的情况下，我同意了不退款，并安抚好了我的团友。
2021年3月，宝宝也3岁了，我找小鬼当家客服预约拍摄时间，并说明我的情况，我说我不太记得是不是精修入册不限，帮我看看订单。客服一听是米乐转来的，服务态度立马变了，她说你这上面写了只有18张入册；我说我是米乐50人团的；她说我不管这个，上面白纸黑字怎么写的我就怎么给你拍给你送，其他的没有……
去年因为不知情情况下被转走大家心里都不舒服，说实话我组的团，都是怀孕期间认识的一群宝妈朋友，我们还有几十个人都没拍，结果这次我来预约，又遭受小鬼当家这样的态度，而且对套系要求一概不认，我们是顾客是去消费的，结果因为商家自身原因，要我们承受这么多负面情绪，太糟心了，说实话我没精力再去跟他们扯退不退款了，太累了。实名吐槽小鬼当家，大家不要选择这家拍摄，真的！
2018年当时宝宝出生前，米乐和小鬼当家都在做套系的特惠活动，我两家都办了，但是小鬼当家实打实的套路，我去店里理论后退款给我了，后来就去交尾款定了米乐，没想到啊没想到，过个2年，还是被转到小鬼当家了，实惨！
在此，我也用我的血泪教训，提醒大家预付费消费，一定要留下所有白纸黑字的证据，时间久了，商家可以睁眼说瞎话，啥都不认的，切记！
前几天带娃去拍照了，换了个人服务，没找那个态度恶劣的LL，拍摄老师和几个工作人员都挺负责任的，照片效果出来也不错，抛开前前后后的矛盾，还算一次愉快的体验，底片基本上也都初修处理了，看到效果出来，我又定了一套活动{:243_1300:}{:243_1300:}{:243_1300:}
顶起，让黑心商家曝光 德化名风 发表于 2021-3-2 19:31
顶起，让黑心商家曝光
谢谢关注，消费者有时候真是太难了，花钱买罪受
页:
[1]