【已解决】联联周边游收了款不发核销码处理无果，12315九江消协要求消费者去找找四川消协处理
联联周边游3月4日-3月12日发布折扣券购买信息，4月30日前可使用。本人3月5日在联联周边游平台买了一张万达加菲队长儿童游乐券，当天就有短信核销码给我，去使用了确实划算（宝宝也很喜欢在里面玩，我也是里面的会员）。
3月8日我就又在平台买两张，结果等了两天都没有核销码发给我。接着我联系了平台客服，客服回复说核销码是商家发送，他们会专人处理后给我回复。我就又等了三天，但是无人回复。只好再次联系客服，客服说已经记录在处理，让我耐心等待。期间我联系万达加菲队长工作人员，他们说这个码是平台发，还是要联系客服处理。隔了两天我再次联系客服无果，回复始终是让我耐心等待，10多天过去了，3月17日我打了12315消协帮忙处理，消协需要我提供平台在九江的工作地址，否则无法处理，但是该平台是四川的公司，在九江没有工作地址。12315让我只能联系四川的消协处理。
一直以来，九江论坛对网友维权，求助都很积极帮忙处理，并且都能得到满意处理，所以我只好再次发帖，作为消费者的我们，遇到问题真的解决无门。
2个诉求，1：联联周边游客服不作为，欺诈消费者圈钱后不给使用核销码，售后投诉无门，并且该平台没有申请退款的操作按钮，该平台是否合法？2：网络电商时代，市民在线上渠道购买遇到消费维权的问题后，12315为何非要对方的地址才能受理，不符合现在时代发展，大多数购物平台总部在北上广大城市，但是作为九江市民，在这些平台购买后，遇到的消费维权问题，九江消协如何保护我们的合法利益呢？（各地消协可能是有自己的规定，我想可能就像你要起诉一个人，也要到那个人所在法院起诉一样，但是这确实也是一个问题）
再次感谢九江论坛帮我顺利解决问题，昨天下午就收到了全额退款
公司不在九江，九江消协怎么处理？不可能异地去调解。九江消协确实没法处理。最好是媒体曝光。
页:
[1]