忧云鬼 发表于 2021-7-19 09:35:20

怡景花园小区水费号过户发生错误无人过问？高额水费谁来承担

我于2020年11月购买怡景花园小区的居民住宅。当时水务部门的工作人员由于工作失误给我的水费号过户错了，在提交了身份证、房产本原件的情况下过户还会出现错误？！我也是不太能理解。然而当时我并不知情。连续交了四个月的水费后我发现了问题，因为没有住人，装修也已经结束却依然有高额水费。九江市三里街供水所的工作人员打电话催我交水费，我将情况告知，并无人理睬。直至我在九江水务的公众号投诉，才有一名话都说不清楚的师傅跟我联系，并且上门核对水表，告知我确实弄错了，会帮我改回来。然而现在是七月底，我无意间查询到水费依然是错的。因为是垄断企业，所以工作可以如此玩忽职守，不负责任不作为？？？工作人员连基本的工作能力和责任心都不具备，过户发生错误无人过问，我自己提出来竟然没有人解决，时至今日已经过去大半年了，问题没有解决也无人问津。那么我想知道如果我因为欠水费引起的征信问题该谁来负责？！政府对老百姓用征信来管理，那么垄断企业就可以随意犯错，且事后不解决不理睬？！这是只许州官放火，不许百姓点灯的现代版么？？？因为我们是普通老百姓就可以如此对待么？恳请各位帮我讨个公道！






wangjiali 发表于 2021-7-19 11:17:20

户

蛋蛋啊 发表于 2021-7-19 11:56:49

我家的水费也很奇怪，每两次交的费用是一样，精确到一分钱，一模一样。我就奇怪了，我怎么可能用水量那么精确

咸蛋Super_man 发表于 2021-7-19 15:08:53

工作人员的失误不能由业主买单

重演 发表于 2021-7-20 09:40:50

蛋蛋啊 发表于 2021-7-19 11:56
我家的水费也很奇怪，每两次交的费用是一样，精确到一分钱，一模一样。我就奇怪了，我怎么可能用水量那么精 ...

估算的，就是不经常来抄表，看你家平时大概多少钱定的，哪天上门抄表了，就会不一样了。

鄱阳风 发表于 2021-7-20 09:42:15

彭泽县自来水公司收水费也有问题[发怒]

跳跳狼 发表于 2021-7-20 09:58:35

也有可能没错，按照之前用水估算的，所以没用水也有用水量。出现这种情况第一时间要确定用户号和表上号是不是相应的，该表是不是自己家的，然后排除漏水，然后再根据实际情况和抄表员沟通，什么期间不在房子里住。

风随雨过 发表于 2021-7-20 11:25:42

工作人员失误应该由他们承担

米扬 发表于 2021-7-30 18:59:06

水费用估算的方法是迫于无奈，是没有起止码才这样
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