【已回复】新天地万邦商业管理公司非法手段逼迫商户撤场
我们是2019年招商进驻九江新天地的商户，一直以来守法经营，积极配合商场的各项调整，经历了疫情的艰难时期，去年12月城投公司买了新天地，聘请了九江万邦商业管理有限公司管理新天地，我们原以为万邦公司可以更好的招商，和管理，带领我们商户一起走出困境，没想到，万邦来了以后，非但没有招商，还以种种理由驱赶现有商户，他们接管的这几个月，新天地商户被迫撤场多达几十户，目前还在坚持的只有十来户商家，我们坚持不是因为我们还能赚钱，而是，我们如果关门，这个损失我们无法承担，我们的坚守也是希望政府主管部门能够了解我们的处境，帮我们主持公道。现就万邦公司的问题，罗列了几条：[*]盛夏酷暑商场不开空调，致使多名顾客中暑，商场内部温度高达32度以上，没有顾客进来，商户无生意可做；
[*]万邦公司以没有足够的保安为由，偌大的商场只开一个门，如果出现险情，人员撤离都是问题，这是置我们商户和顾客生命安危于不顾；
[*]目前商场还有十多户商家，商场原有的灯都不开，同时把商场所有给顾客休息的凳子和娱乐设施全部清空，上楼的电梯也只留了一个，其他都停了，这期间还发生多次保安驱赶顾客的事件，让顾客对新天地产生非常大的意见；
[*]商场开店率不足10%，万邦公司没有给我们商户任何服务保障的情况下，逼着商户足额缴纳租金和物管费，我们没办法借钱交给万邦，不欠他们一分钱，商户损失谁来承担。
我们的诉求是:
一、万邦必须第一时间恢复商场的正常运营环境；
二、商户需要有知情权，要求万邦跟我们确认撤场时间和一对一的谈终止合同的赔偿；
三、万邦接管的几个月，商场基本上是无人管理的状态，商户业绩下滑不止一半，都处于亏损状态，要求万邦减免这几个月的租金和物管费用。
新天地和万达两月前就达成意向接管协议，万达要求空铺接手，万邦为了清理商户，不顾人民死活，损害商户利益，为了不赔钱，用如此下作手段逼迫我们商户撤场，我们商户投诉无门，被逼无奈才用这种方式申诉，如有惊扰，还请见谅！恳请领导能够出面协调，安排城投领导，万邦领导，和我们商户面对面沟通，解决问题，化解矛盾，更好的维护我们濂溪区政府的形象。感谢！
濂溪区“五型”办回复：
“关于九江濂溪区新天地万邦商业管理公司非法手段逼迫商户撤场情况的投诉”的舆情已收悉，现将调查情况回复如下：
一、基本情况
2020年12月，濂溪区城投公司为做大资产规模、优化资产结构，同时解决区内企业因资金短缺引起的拖欠工程款、工程烂尾等问题，缓解区政府维稳压力；通过对新天地项目进行尽调，收购了由江西爱依投资有限公司投资建设的九江新天地购物中心内51133.41㎡资产，并获得整个购物中心的经营管理权。为能有效运营新天地项目，维护商业体整体形象、提升资产价值，濂溪区城投公司与有运营经验的社会资本方合作组建了运营主体九江万邦商业管理有限公司（区城投占股49%，社会资本方占股51%），对商场进行经营管理。万邦公司进驻新天地以来，对项目进行重新规划定位，在盘活资产、开发运营、提升效益上做出了诸多努力。但在具体实施时又面临主力商户招商难度大、费用高，一般商户抗风险能力弱、经营风险高等严峻问题。因收购前新天地商场设备长期缺少保养维护、结构布局不合理、管理混乱、商户经营品质低等原因，且现有在营商户大部分拖欠租金，导致商场收入无法覆盖成本，万邦公司长期处于亏损。近期因空调故障无法正常开启，经专业维保公司现场确认后，制定维修方案并从厂家订购零部件进行更换，目前设备正在加紧维修，并逐步恢复制冷功能。为严格遵守新冠疫情防控政策，对未佩戴口罩顾客进行禁止入场的做法，被商家误认为驱赶顾客，因商场内现有商户较少，万邦公司考虑节能减排，对商场内无商户区域用电及设备进行管控，为此造成误会万邦公司表示歉意。为彻底扭转经营现状，改善我区营商环境，濂溪区城投公司正积极与万达集团对接，同时万达商管已与部分商户进行接洽，期待新天地购物中心将以全新面貌重新精彩开业。
二、解决情况
目前已与诉求人李先生取得联系，濂溪区城投公司对其反应的问题逐一进行回复和解答，信访人对回复表示满意，同意处理意见，愿意共同协商解决问题。
三、下一步工作计划
根据诉求人提出的诉求，我司作为九江万邦商业管理有限公司股东，做出以下工作安排：
1.濂溪区城投公司将督促万邦公司严格履行管理职责，尽快完成商场内空调维修，确保空调正常使用，保障商户良好的营商环境。
2.濂溪区城投公司要求万邦公司在完善各项疫情防控工作的前提下，逐步开放前期因落实疫情防控政策而关闭的商场进出口，并增强安保力量，维持商场内的秩序。
3.濂溪区城投公司督促万邦公司安排专人对接新天地在营商户，建立一对一沟通机制，确保及时准确了解商户诉求，并依法依规协商处理商户撤场的相关事宜。
做新天地生意的商户也是倒了大霉了，新天地如此手段谁敢在那里开店做生意 九江市场体量就这么大，万达接管了也就那样。 九江第一个倒下的商业综合体，谁会是下一个呢！ ning6511 发表于 2021-9-9 16:15
九江第一个倒下的商业综合体，谁会是下一个呢！
我盲猜一个铜锣湾
拿到了转让费就不爱管商家死活了，新天地管理公司太辣鸡了 我开始想的万达去试试能不能盘活，居然真的会尝试，但还是有点顾虑，第一离万达广场太近，第二周边交通状况不太理想，第三九江学院南门对面的商业街是最大的竞争压力，第五室内步行街太小，第六室外步行街要想有人气就必须竞争得过九江学院正大门对面的商业街，第七九江的气候条件不适合室外步行街，除非全封闭装空调
九江新天地运营商走错的“三步棋”不亚于自杀！如今想东山再起，几乎“零”可能：
【第1步错棋】房租和物业费定价太高，仅物业费每平米就要17元，包括房租每月1平米达到200元左右的天价。二楼一家乐器琴行当时租金1平米一个月170元，相当于一张小方桌大的面积每个月170元租金；
【第2步错棋】部分商家感觉不妙而准备退场时，运营商发现苗头不对，应该马上拿出对策才是，比如：降租和安抚等，但是对方拿出的却是报复性的措施，以商户违约为由，雪上加霜、落井下石，将退场的商户以违约为由全部告到法院；
【第3步错棋】天虹过来以后，强制把剩下的勉强维持且意志和毅力比较坚强的店商全部赶走，最后这一步直击要害！使新天地彻底“断了气”！同时，也为商场倒闭提供了条件、加快了速度，造成新天地从此一蹶不振，再也难以起死回生。本来剩下的商户还可以侥幸带动其他投资者和丰富商城的商业的活跃氛围，最后一根救命稻草都被高度自信的运营商扼杀了！运营商完全靠幻想来规划，最后导致这样的结局是必然的。如今要想新天地再次热闹起来，只有一个办法，把新天地改成濂溪区大型综合菜市场，但这样ZF不允许，对于运营商在面子上也过不去，商场凄凉的“烂尾”空店，给新天地留下一个错误运营的惨重教训，也给想发财的商家们留下一个盲目投资和风险评估过于乐观的教训！如今的新天地，华佗也救不了；扁鹊也救不活 …… 九江新天地运营商走错的“三步棋”不亚于自杀！如今想东山再起，几乎“零”可能：【第1步错棋】房租和物业费定价太高，仅物业费每平米就要17元，包括房租每月1平米达到200元左右的天价。二楼一家琴行当时租金1平米月租金170元，相当于一张小方桌大的面积每个月170元租金；【第2步错棋】部分商家感觉不妙而准备退场时，运营商发现苗头不对，应该马上拿出对策才是，比如：降租和安抚等，但是对方拿出的却是报复性的措施，以商户违约为由，雪上加霜、落井下石，将退场的商户以违约为由全部告到法院；【第3步错棋】天虹过来以后，强制把剩下的勉强维持且意志和毅力比较坚强的店商全部赶走，最后这一步直击要害！使新天地彻底“断了气”！同时，也为商场倒闭提供了条件、加快了速度，造成新天地从此一蹶不振，再也难以起死回生。本来剩下的商户还可以侥幸带动其他投资者和丰富商城的商业的活跃氛围，最后一根救命稻草都被高度自信的运营商扼杀了！运营商完全靠幻想来规划，最后导致这样的结局是必然的。如今要想新天地再次热闹起来，只有一个办法，把新天地改成濂溪区大型综合菜市场，但这样ZF不允许，对于运营商在面子上也过不去，商场凄凉的“烂尾”空店，给新天地留下一个错误运营的惨重教训，也给想发财的商家们留下一个盲目投资和风险评估过于乐观的教训！如今的新天地，华佗也救不了；扁鹊也救不活 ……
页:
[1]
2