马上办栏目组 发表于 2021-12-30 16:25:53

【马上办】万达凯菲特健身馆撤场 承诺退费却迟不到位 负责人承诺:将于2022年1月15日前退款

<section style="width:100%;margin:0px auto;padding:0px;" data-width="100%"><section style="width: 100%;border:1px solid rgb(173,218,204);" data-width="100%"><section style="padding:3px;"><section data-bgless="spin" data-bglessp="120" data-bgopacity="10%" style="color: rgb(63,62,63);background:rgb(247,251,249);"><section class="135brush" style="font-size: 14px;text-align: justify;letter-spacing: 1px;line-height: 25px;padding:0.5em;"><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;近日,有市民反映,他们在万达广场凯菲特健身馆办了会员卡,在两个多月前,健身馆发出公告闭馆,并与会员签了退款协议,承诺会员退费周期为30个工作日,可现在已超出承诺日期许多天了,也没有收到健身馆的退费,为此,市民希望能讨个说法。<br/></p><p style="text-align: center;"></p><p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(63, 62, 63); font-size: 14px; letter-spacing: 1px; text-align: justify; background-color: rgb(247, 251, 249);">健身馆贴出的闭店公告</span></p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“我于去年年底,在万达凯菲特健身馆办了一张年卡,花费了1440元。直到健身馆闭馆,我的年卡大约还剩两个月未使用,他们贴出公告后,我于11月8日与健身馆签下了退款协议,需退费160元整,他们承诺30个工作日退款,却迟迟没有兑现。”市民彭先生告诉记者,据他了解,凯菲特万达店有近40位会员费用未退,每个会员退费金额在100至9000元不等,共计金额5万元左右,为此他们也找到了万达广场商管部门及市场监督部门。</p><p>  记者通过张贴出的公告,电话联系健身馆闭店负责人王某,该名负责人未接听电话。30日,记者前往万达广场,发现原凯菲特健身馆店面已换成一家餐饮店,店面正在装修中。记者随即前往万达广场商管部,一位工作人员告诉记者,目前凯菲特健身馆已经撤场,对于健身馆会员反映的退费问题,广场会有相应的管控措施,并继续联系凯菲特健身馆总部协调退费事宜。</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;记者联系到江西省凯菲特健身体育投资管理有限公司负责人简某。简某承诺,<span style="color: rgb(192, 0, 0);"><strong>九江凯菲特万达店所有会员的退款将会在2022年1月15日前进行退款。</strong></span></p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;濂溪区市场监管局五里分局工作人员告诉记者,已将该馆列入消费警示,将会继续与该馆负责人取得联系,如仍未退费,会将其纳入经营异常范围,市民也可以通过法律途径进行维权。</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;本平台将继续关注。</p><p><span style="color: rgb(63, 62, 63); font-size: 14px; letter-spacing: 1px; text-align: justify; background-color: rgb(247, 251, 249);">(九江日报全媒记者吕安琳)</span></p></section></section></section></section></section><p><br/></p><link rel="stylesheet" href="http://bbs.jjxw.cn/source/plugin/wcn_editor/public/wcn_editor_fit.css?v134_B7f" id="wcn_editor_css"/>
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