橘風燁 发表于 2022-5-6 16:33:35

【已回复】濂溪区贺家陇小区一期自来水总不正常

濂溪区贺家陇小区一期是政府拆迁还房安置小区。15年建成至今有7年,小区20多栋楼,有上千居民。但自建成以来小区的用水总是让人揪心。
最近一个月,小区的水一会大,一会小,时有时无。居民家中热水时有时断,都没法洗个热水澡。令人费解的是,每次水出现这样那样问题都只有这个小区摊上,附近小区没有。 前两年,出现过一次停水,然后,又是只有这个小区水管里都放的泥巴水,几天都解决不了。后来,清洗了一次二次供水池就好些。难道这次又是二次供水池的问题?的确,小区水质不好,除了上次,就没见物业清洗过?有几个疑问,希望能直接得到政府相关部门确切答复。贺家陇小区水管网设计是不是有瑕疵?如果没有,为什么唯独该小区水时有时无呢?如果有,能不能彻底解决吗?小区二次供水池是不是没有按规定清洗,如果有,是不是要公开水质检验报告,谁来公布(一般小区每年2次清洗,并公布清洗后的水质检测报告)?如果没有,这应该由哪方来负责? 是经费原因吗?(收不上物业费);还是这项费用没有纳入过预算。用水卫生是老百姓健康生活的基石,希望相关部门协同合作从根本上彻底解决这个水的问题

水务公司办公室 发表于 2022-5-11 18:01:13

橘風燁网友:您好!
   市水务公司获知有用户反映贺家陇小区水压不稳事项后,立即安排业务部门员工到达现场进行排查,发现是因前期小区供水主管漏水抢修进入空气,造成管道压力波动产生忽大忽小现象,影响了小区用水。目前已进行了多次排气处理。对影响用户正常供水十分抱歉。5月7日上午九时供水员工现场走访了小区部分用户,均表示用水正常。如发生供水压力不足情况时可及时拨打供水服务热线电话12319,市水务公司会安排专人现场排查及时解决问题保障供水。   贺家陇小区二次供水设施(含水箱)现由物业公司进行管理,水箱清洗维护工作不在市水务公司业务范围内。
   市水务公司将进一步提高供水保障工作,提升供水服务质量。
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