【已解决】招商银行九江长虹支行的服务意识有待提高
因单位智慧食堂需要办理招商银行的卡，所以我在招商九江长虹支行进行了一张旧卡的换卡办理业务，收到短信通知后今天上午9点多钟高高兴兴去领取新卡，进门向工作人员说明了来意，出示了银行通知短信、本人身份证，可柜台的工作人员却说前面有一位客户，你需要等很长的时间，可我左看右看，整个大厅里除我之外，只有一个保安、一个工作人员，没看见任何其他的人员，我说前面没人啊，其实领张卡时间很短，但柜台的人员还是坚持说要我等，我不是很了解银行的业务，但百思不解，想弱弱地问一下招商银行的有关部门：现在你们招商银行难道开通了与空气办理业务的业务？如果没有开通这项业务，那么你们对客户的服务意识就有问题了，今年在行政事业单位开展的“打造让党放心、人民满意的模范机关”，其目的就是要打造高效、快捷的办事效率和办事作风，招商银行作为国企，是不是该放下傲慢？是不是也理应如此？本人搬个板凳，坐等招商银行的相关部门有个小小的回应！ 为招商银行长虹支行的曾亮行长点赞！该行收到网上舆情后今天下午曾亮行长迅速与我联系，并亲自登门进行了相关情况的解释，事情确是一个误会，现已误会消除，我为招商银行及曾亮行长对舆情的反应速度、处理方式、服务态度和服务意识点赞！！！为招商银行、曾亮行长点赞！招商银行发现网上的舆情后，招商银行九江长虹支行曾亮行长于今天下午迅速与我联系，并亲自登门进行了沟通与解释，现已误会消除，我非常满意，我为招商银行、曾亮行长对事情的反应速度、处理方式、服务态度、服务意识点赞！！！ 怎么回事，你前面是什么鬼在办理业务？？？
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