明天 发表于 2023-4-11 11:56:27

工行九江分行拒办“ETC”注销业务 群众办事遢阻碍

       今天(4.11)上午9点半时分,我来到中国工商银行九江分行(浔阳区滨江路97号)大楼,因为以前在九江工商银行,办理的高速收费“ETC”坏了,不能使用准备注销。经电话咨询ETC服务监督热线(95022),告诉我到这里来办注销。进门大堂经理是一个姓曾的女士迎了上来,我说明原由,她首先对我说“ETC”原在哪里办就去哪里注销,我说在你这办的,她又说机器坏了不能办,可去其他行办。见此状分明是嫌麻烦拒办这个业务,说机器坏了不是拒办理由,也是你们的责任,我说要投诉你,她说你投诉去吧!因见她胸牌没有名字又没有工号,我准备拍照,她不让拍,我说你告诉工号或名字,我就不拍,她只说是姓曾,曾国藩的曾 ,争执中来了一位男子说是主任,工号是913241,说了实话,意思是因为太多人来他这里办这个业务。这问题可是你们内部协调事,不能把前来办事群众推走呀,放管服实行多年,目的就是方便群众,而不是方便自己给群众设置障 ,何况你们银行门口挂了一个“ETC业务办理网点”牌子,为什么不去尽责任?

明天 发表于 2023-4-11 12:20:13

:victory:

陌上归来 发表于 2023-5-19 09:03:23

银行有的人就是牛逼
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