【马上办】停车不足15分钟竟要收费？南湖小区如此收费遭质疑 回应来了→

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临时停车不足15分钟竟要收费？南湖小区如此收费遭质疑

九江轩宇物业公司南湖小区物业管理处：是系统问题，没有收费

    日前，市民黄女士到南湖小区亲戚家取东西，车辆临时停放不足15分钟，但出小区时却被保安拦住要求缴纳5元停车费。黄女士与之理论，尽管最后没有被收费，但依旧心气难平，并质疑九江轩宇物业公司南湖小区物业管理处这般收费有何依据。对此，九江轩宇物业公司南湖小区物业管理处负责人表示，小区车位有限，不可能满足社会车辆停靠，所以采取收费方式限制外来车辆，但业主们的亲戚车辆进入小区都有免费时段，只要业主进行了登记，电脑都能识别，所谓15分钟就收费是不存在的，这可能是电脑系统问题。

    据黄女士介绍，当日她19时30分开车进入南湖小区东区，入口处栏杆识别和车牌和进场时间，因只是临时到亲戚家取东西，所以与保安说很快就出来。取完东西到出口处，栏杆没有抬起，显示停车时间为14分17秒，请缴费5元。她随即问保安，保安说15分钟内免费。据此，黄女士认为自己不必缴费，但保安并没有让其离开，依然要其缴费。双方僵持不下，最后保安记下黄女士的车牌号和其亲戚的楼栋门牌号让其离开。黄女士质疑道，自己进场已经登记了信息，车也是识别牌号后进场面，系统显示的时间也不足15分钟，为何要收5元停车费？

    对此，九江轩宇物业公司南湖小区物业管理处负责人表示，这个可能是系统问题，由于小区车位有限，业主们车辆停放都很紧张，为限制外来车辆，特别是社会车辆进入小区，针对车辆采取收费管理办法，同时为满足业主亲戚往来，只要业主将亲戚的车牌登记录入电脑，车辆可以在小区享有一段时间的免费，而且在重大节假日，业主亲戚的车辆将享受更久的免费时长，临时停靠15分钟是不收费的。如果业主亲戚的车辆没有录入电脑，那么系统是无法识别车辆是否属于业主亲戚，就会按一般社会车辆收费，即便如此也不会15分钟就收费。该负责人说，黄女士的车辆最后并没有收费，保安让其登记是因为此前其亲戚名下并没有登记这部车，不利于识别。

（九江报业融媒记者 张新红）

灵鱼

现在有车的人怎么停车费也出不了，只能说九江是县城

无名客

亲戚车辆还要登记识别？物业胡说八道，成立业主委员会可以换物业。

Qishan

据了解，南湖小区物业收费规定，15分钟之内不收费，针对黄女士反映的情况，是电脑系统出现异常，已经与业主委员会及物业公司协调，杜绝此类情况发生。为了更好规范小区管理，严格按制度执行。因本小区车位有限，管理好非小区车辆进出，更方便小区车辆停放.

跳跳狼

我进去广电网络九江分公司宿舍转了个圈圈，出来收费5元。。。

中湖李友发

这就是吃黑，你执意不交也就算了，但你投诉时他只能说系统问题。