市民陈女士反映:于2018年2月12日在九江新运通别克4S店购买了别克昂科威 SUV,至于陈女士反映,车辆购买之后就陆续出现各种问题,根据陈女士统计这辆别克昂科威出现过以下这些情况:
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诸多的问题,让陈女士在用车过程当中不堪其扰。今年3月1日,车辆再次出现类似问题,交由保险公司拖回九江新运通别克4S店维修至今。
并且,4S店告知陈女士车辆三包期已于今年2月12号到期,维修费用需由个人承担,预计1~2万元。陈女士觉得不合理,认为车辆在之前使用过程中陆续出现问题,严重影响到她的正常驾驶和用车安全,并质疑车辆出厂时就存在质量问题。
针对上述情况,陈女士曾多次与店方沟通未果,随后拨打12315投诉,拨打运通汽车集团客服热线等目前均未得到解决。
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