【已回复】医保局电话难打

船长舲 · 发表于 2021-4-27 11:57:30

为什么医保局的电话这么难打？每次都是打好多次，今天打了12次，还没有打进去，到底是怎么回事？
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九江市医保局 · 发表于 2021-4-28 14:33:56

楼主您好！
感谢您对医保工作的关心和支持！对您多次来电未及时得到解答带来的不便，我们深感抱歉！
为方便广大群众咨询医保政策及办理线上业务，我局在经办服务大厅（八里湖新区体育路66号，九江市政务服务中心2楼）设立了医保咨询专席（8586309、8121135），并安排专人值守。由于面向全市近四百万参保群众，每天的接听咨询电话量巨大（2021年1季度经办服务大厅医保咨询专席累计接听咨询电话11655个，每人每天接听电话约65个），确实存在占线打不进的现象。根据您反映的问题，我局已积极与电信部门沟通，提升咨询专席受理的智能化，尽全力解决问题。
最后，对给您带来的不便再次表示抱歉，同时欢迎您继续对我们的工作进行监督并提出宝贵意见，我们将积极听取并努力改善。

运动 · 发表于 2021-4-27 15:14:23

九江市医保局业务咨询电话 12345
你能确定你没有拨错号码吗？

对外联系电话：0792-8586309、0792-8121135
办事详细地址：江西省九江市浔阳东路39号附4（九江市龙山小学马路对面）
办公时间：周一至周五：上午9:00-12:00 下午:13:30-17:30

九江市医疗保险业务咨询电话
九江市医保局
服务大厅 8586309 8121135
医疗审核科 8577909
生育审核科 8577719
城镇居民科 8538109
慢性病及异地安置科 8577719
稽核审计科 8572796
基金财务科 8577926
信息统计科 8572811
浔阳区医保局 8225560 8226508
庐山风景区医保局 8280019
濂溪区医保局 8152929
瑞昌市医保局 4235929
共青城市医保局 4391035
庐山市医保局 2666972 2677268
柴桑区医保局 6814786
都昌县医保局 5226367
彭泽县医保局 5660507、5673121
永修县医保局 3235201
武宁县医保局 7705728
德安县医保局 4331800
修水县医保局 7232575
湖口县医保局 3661855
九江开发区医保局 8556071

佳红训犬 · 发表于 2021-4-27 18:46:31

正常，习惯就好，理由都会有。

船长舲 · 发表于 2021-4-27 21:20:36

运动发表于 2021-4-27 15:14
九江市医保局业务咨询电话 12345
你能确定你没有拨错号码吗？

8586309没有拨错

张达13507024 · 发表于 2021-4-28 06:38:58

习惯就好了

张达13507024 · 发表于 2021-4-28 06:39:32

习惯就好了

船长舲 · 发表于 2021-6-8 18:11:42

九江市医保局发表于 2021-4-28 14:33
楼主您好！
感谢您对医保工作的关心和支持！对您多次来电未及时得到解答带来的不便，我们深感抱歉！
为方便 ...

谢谢回复

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