昨晚在商场购物,寄存在橱里的球,被人家窃取走,后在物业李总安排下,和保安,商场管理人员一起调取了649号监控,调出了我放球进去的视频,至应该是母女三人,开2号门,儿子应该是小学生,拿了球走的视频,并加了商场管理人员曹的微信,把视频发给了他,晚上真烦到了12:00!
清早孙就吵着打球,我说先做作业,等到9:00去商场,先处理球这个事再说!和昨晚那个曹姓管理员打了电话,说是要开会,等好久,会在办公室叫个人来处理!后来一个工作人员拿了个小玩具球来,我说是篮球!
这个工作人员又把我带到办公室,找了个杨总管,后我把事情经过讲了,这个杨总管一口气讲,不是商场的事,只管寄存,不管丢失,是方便顾客!
我讲:好!你这样讲,今后谁还敢在你这寄存,和购物!我问你橱子是商场添置,还是物业添置的?是商场!那找你没错:一你没安排人员值守;二你没贴标识提醒顾客,丢失一概商场不负责!我不找商场找谁?!!
然后这个杨总管就要了我那个截取的视频,又讲我没关上门,四年来都没出现这个情况,还讲不一定是人家拿了,明明是二个女人在橱前转悠了好久,然后那个女孩开了门,不一会儿,穿黄衣服的男孩就拿了球走,难道这不能说明问题吗?如果不相信,你就到监控室再去察看,再如果是你能做主,说和你商场没关系也行!要不你再请示下能做主的商场负责人。
后来这个杨总又讲那女的开的不是2号窗,还问了刷码开门情况,每次都是滴滴声,就是不开!总之就是不想担责,同时也在请示领导,并问球多少钱?我在福德龙买的,应该是39.9元。这个杨总就边打电话,边到了寄存橱柜处,反复比划着,这样弄了好久!
我真得没空,待在这浪费时间孙儿又在吵要球,加上又来气!就问杨总交待一句话给我,如何处理这球?是负责?还是不负责!后来杨总就讲转39元钱给我,我说要球,你在商场选个球,钱多了我就补上,就这样到了三楼,杨总叫我孙选个大的,开始选了个小的,后选了个中号的,30元钱,我说9元钱就算了,球也玩了几天,是旧的。
就这样球的事终于解决了,这时杨总就叫我到办公室喝茶坐会,和开始态度伴若二人!我说坐就免了,麻烦你啦!再就是提个建议,要是寄存处没专人值守,抑或者是像你说的,寄存失窃不负责,应贴个醒目标志,提醒顾客哈!
我仔细想想这件事,真不是个滋味。昨晚那个工作人员不信我存球这回事!难道我这中华四方八面的憨厚相还有差吗?再者今天又讲我没关上,会吗?明明记得关时有锁扣声音!要是昨晚工作人员态度好,我不至于去查看监控,几十元钱的事,再买一个不就行啦!
人哟!就是这样,讨个公道!不过在此还是劝告那母女三人,这样的行为真要不得!君子爱财,取之有道!
再次谢谢物业李总,保安,监控员,和商场管理员曹,还有今天的杨总,也一并谢谢啦!