本人是水岸莲华一期的业主,保利天汇(水岸莲华二期)施工凌晨一点挖土机开始疯狂作业,噪声大到无法忍受。本来是夜深人静安眠时,现在却让人辗转反侧无法入睡。他们挖到几点,我们就在家里陪着到几点,第二天早上他们工人可以补觉,可我们还是要正常上班,而且这不是一天两天就完工的事,我们也不是铁打的人,长期这样下去身体真吃不消。我们实在无奈,于是拨打12369投诉电话,对方回应12点以后的工地噪音不归他们管,后又从环保部门要来了执法大队了电话,幸好有人接听,可执法大队却说挖土方就是晚上作业,让我们忍耐一下,要理解规章制度就是这么设置的,这是没有办法的事情。接投诉电话的工作人员态度是很好,很有耐心,但无法解决问题。
自二期工程建设以来,关于噪声扰民的问题一期业主从未间断过投诉,但投诉的问题一直无法得到解决。设立投诉电话,难道只是把问题记下来,然后告诉我们要忍耐噪音?希望有关部门能切实了解老百姓的民声,我们投诉是希望问题可以得到解决,而不是仅仅让我们理解这是规章制度就算了。