九江新闻网讯(九江日报全媒记者金璐 文/摄)2月7日,浔城成功加入下雪“群聊”,一片片洁白的雪花随风飘舞让市民玩的直呼“过瘾”,但突如其来的大雪,给人们出行带来不便,给外卖配送带来巨大挑战。“路上积雪太厚,外卖小哥只能步行送餐,时效上可能比平时晚一点。”当天上午9时左右,陈女士通过外卖平台点了份午餐后,接到商家的沟通电话。
登录各大外卖平台,记者发现,“正在营业”的商家数量较平时有所减少。面对可能出现的外卖小哥短缺等情况,一些商家预估配送时间也从半小时延长至45分钟至1小时左右,不少商店、超市也贴出“因天气恶劣,您的订单会有所延迟”的配送提示。 9时55分,在德化路一家粉面店外,担任配送员的小李就表示,雪天订单数骤增,一早上他就接到十多个订单,因为路滑无法骑车,他与同事均为步行送餐。据另一位外卖小哥介绍,由于下雪天路面太湿滑,只能把箱子用带子连接起来,挂在肩膀上前行。但是即使这样还是有经常摔倒、摔伤的现象发生,造成餐点洒落,不得不自己掏钱再买一份,而大半天的工作算是白干了。外卖小哥们也很无奈,下雪天订餐的比较多,本来想多送几单,可是想快却快不了,还会遇到一些客户催单。 “你好,实在不好意思,由于大雪原因,我现在正在送餐,时间要比平时晚一点儿,希望您能理解。”接到客户电话后,外卖小哥小李又拉着外卖箱,在雪地上艰难前行。 外面小哥们也纷纷表示,不管多冷多大的雪,只要订单来了,就要一定会送到。他们也很着急,希望收到货的顾客能体谅下。 “他们太不容易了。”市民小王说道。小王是一名“外卖专业户”,她告诉记者,虽说她点外卖的频率比较高,但如果碰到恶劣天气,她还是尽量自己做饭或者是出去吃,不为别的,就为了想让外卖员少送一单饭菜,多一份安全,“希望每个人都能将心比心,让浔城这所城市中的每一个人都被温柔以待。”市民桂先生说。 在此,我们也呼吁,大雪天路滑,外卖小哥顶风冒雪送餐,需要多一份理解和宽容,少一些催单,请给外卖小哥多一点时间。
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