近日,九江市消保委发布2022年消费侵权第二期“黑榜单”。 第二期黑榜单曝光了11个商家,9家均为预付费消费纠纷。11个商家涉及都昌县、共青城市、德安县、濂溪区、浔阳区,且发现多个商家存在经营异常、商家停业、拒绝调解的情况。 九江市消保委提醒,消费者在网络购物时要注意:一要尽量选择正规的平台及信誉度较高的卖家,消费要理性。二是要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、物流记录等网购交易信息,作为消费维权的证据。三要当场查验货物,查看商品是否与网站图片及宣传信息一致,确认商品无问题后再签收快递。一旦发生消费纠纷,可先行与经营者及网购平台协商,如果无法达成和解,及时向相关部门投诉或通过诉讼维护自身合法权益。 预付消费风险大,选择需谨慎:消费者在进行预付式消费时选择商家要谨慎,充值办卡要理性,大额充值要避免,“擦亮双眼”避风险。消费者要谨慎选择经营规模大、信誉度高的经营商家进行消费,应衡量实际所需,理性消费,谨慎办理超长年卡。不要轻信经营者的口头承诺,要签署书面合同。仔细审阅其中的条款,还要特别注意终止服务、转让等限制性约定,以确保自己的合法权益不受到侵犯。消费时,注意留存宣传单页、合同、收据、发票、交易记录等证据,以备维权所需。 2022年消费侵权第二期“黑榜单” 投诉人:高女士 投诉时间:2022年6月19日 经营者名称:都昌县永帆建材经营部 组织信用代码:91360428MABNUL6T 注册地址:都昌县南峰镇南峰街32号 投诉问题:反映通过网络方式交3万元定金后,无法联系,也不发货。 处理情况:经查,该住所无此企业,且无法联系。 投诉人:蔡女士 投诉时间:2022年4月15日 经营者名称:印象小厨 组织信用代码:92360405MA36HQMG2E 注册地址: 共青城市天虹商场3楼 投诉问题:蔡女士称,在该店办了会员卡,现商家已搬,卡里剩约100多元,商家承诺3月底会退款,但一直未退。 处理情况:商家已于2021年停业,且无法联系。 投诉人:谢*江等 投诉时间:2022年4月2日 经营者名称:柏里舞社(九江学院店) 组织信用代码:91360402MA3ABYY512 注册地址:九江学院对面派拉蒙商城四楼 投诉问题:谢*江等多名九江学院学生在该舞社办理了预付卡,因疫情去不了,现面临毕业,希望将预付卡中仍未使用的余额部分予以退款。 处理情况:商家停业,且无法取得联系。 投诉人:易先生 投诉时间:2022年4月1日 经营者名称:德安县祥和莱美健身有限公司 组织信用代码:91360426MA35Q99K4B 注册地址:江西省九江市德安县缤纷第一大街6号楼301-302 投诉问题:反映2021年9月在该健身房办了健身卡,现在健身房关门了,投诉要求退款。 处理情况:被投诉人明确表示不接受调解。 投诉人: 赵女士 投诉时间:2022年5月26日 经营者名称:莱美女子会所 组织信用代码:92360426MA3A1Q3073 注册地址:德安县蒲塘小学十里路8号附近 投诉问题:反映在该店充值1万,现卡内余额6770元,要求退款,商家不同意 处理情况:被投诉人明确表示不接受调解。 投诉人:陈女士等 投诉时间:2022年6月17日 经营者名称:奈斯斯美发店 组织信用代码:92360405MA7KLD0J3E 注册地址:共青城市西湖区南湖路葡萄园小区2幢101号 投诉问题:陈女士等29名投诉人在该店充值了现金,共涉及投诉金额12563.14元,现在美发店关门了,投诉要求退款。 处理情况:商家已关门,无法联系。 投诉人:李女士等 投诉时间:2022年4月7日 经营者名称:九江蓬目家具有限公司 组织信用代码:91360402MA3ACQ3Y5B 注册地址:江西省九江市濂溪区长虹大道立交桥1号匝道南侧02房号-3274 投诉问题:李女士等多人投诉反映通过九江蓬目家具有限公司淘宝店购买戴森品牌吹风机(购买价格为2980元),联系商家,商家不承认。 处理情况:经查,该住所无此公司,已依法将其列入经营异常名录,建议提供其他途径进行维权。 投诉人:张*霄等 投诉时间:2022年4月3日 经营者名称:浔阳区玄镜推理阁游戏店 组织信用代码:92360403MA3A8H159C 注册地址:九江市浔阳区梅绽坡29号南单元二楼门面一间 投诉问题:张*霄等多人投诉在该店办理了充值卡,现该店关门,卡上仍有未消费余额。 处理情况:商家已关门,电话停机,无法进行调解。 投诉人:张先生 投诉时间:2022年4月14日 经营者名称:九江华彬商贸有限公司 组织信用代码:91360416MA7CTEYT0C 注册地址:江西省九江市濂溪区长虹立交桥1号匝道南侧02房号-3325 投诉问题:反映其4月10日在该公司充99元让其激活流量卡,但平台未帮其开通流量卡,导致无法使用该流量卡,且还扣除了18元,要求商家进行退款。 处理情况:无法联系商家。 投诉人: 刘*结 投诉时间:2022年4月13日 经营者名称:九江江吉科技有限公司 组织信用代码:91360402MA7BMQDU9E 注册地址:江西省九江市濂溪区浔南大道8号禧徕乐国际商业中心商贸大厦B栋不分单元1810-2713 投诉问题:商家推出的流量卡充值后不能使用,商家不处理,电话关机。 处理情况:经查,该地址无该公司,且无法联系。 投诉人: 熊女士 投诉时间:2022年4月11日 经营者名称:凯菲特健身房 组织信用代码:92360402MA37YQGU29 注册地址:九江市濂溪区万达广场3楼 投诉问题:反映其去年在该健身房办理了私教服务,后商家倒闭,现在还有5个课时未上,还剩1000元左右,商家一直拖着不退款。 处理情况: 商家已撤场,现无法联系。 (实习生 冯子田 九江日报全媒记者 陈沽玥) |