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[曝光台] 某大牌国有保险公司理赔员 服务差还辱骂客户

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发表于 2023-8-25 11:24:58 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江西
九江某大牌国有保险公司,该加强管理了。你们的理赔员不仅拒绝为客户解释具体依据什么条文才拒绝了理赔,还辱骂客户!已投诉至客服,等回复。我们亲友都说不走这家公司了,竞品公司或许服务更好。
 楼主| 发表于 2023-8-25 17:38:18 | 显示全部楼层 | 来自江西
保险市场可能竞争还是不够,老牌国有倍强势。不走你家好了。老资格还垄断不成?
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 楼主| 发表于 2023-8-25 17:41:15 | 显示全部楼层 | 来自江西
作为一家大牌国有保险公司,你们的理赔员不仅拒绝解释,究竟适用的是哪一条规定,拒绝理赔,还直接辱骂客户。
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