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【晚八点红包】@九江人,网购时碰到缺斤少两的情况,你会怎么处理?

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发表于 2024-3-28 21:54:20 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
先客服赔付
发表于 2024-3-28 21:59:09 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
出现问题,找商解决,能退则退
发表于 2024-3-28 22:01:22 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
还是联系客服补偿比较靠谱。
发表于 2024-3-28 22:03:36 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
1、与商家沟通:首先,我会尝试与商家沟通,说明我购买的产品不符合重量标准,要求商家给予合理的解释和处理。如果商家承认错误并愿意补足差额,那么问题可能会得到解决。
2、检查法律法规:如果商家拒绝承认错误或不予理会,我会查阅相关法律法规,了解消费者权益保护方面的规定。这有助于我了解自己的权利和维权的途径。
3、投诉维权:在收集了相关证据(如购物小票、照片等)后,我会向消费者协会或相关部门进行投诉。他们会进行调查并给出相应的处理意见。如果商家的行为违反了法律规定,我还可以通过法律途径维权。
发表于 2024-3-28 22:09:37 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
我一般少百分之十以下不投诉,以上就直接差评再投诉。
发表于 2024-3-28 22:10:19 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
维权的前提是先保全证据,保留购物小票并没有立即对商品到公平秤进行复秤,这个过程最好能进行视频记录。发现少了斤量的,打12315投诉或者找市场现场工作人员反映。
发表于 2024-3-28 22:39:55 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
保留证据找商家协商退款或补发货
发表于 2024-3-28 22:55:27 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
直接联系客服,就算得不到商家的补偿,也要让商家知道这么不诚信行为以后不会再光顾。
发表于 2024-3-28 23:20:20 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自云南
以后不去了、各种渠道曝光和投诉
发表于 2024-3-30 22:35:20 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
保存证据后与商家联系赔偿,沟通未果向职能部门投诉举报。
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