【已回复】九江市汽车站司机态度恶劣试问乘客尊严在哪里

kikio · 发表于 2021-10-19 10:29:29

我想反映10月16号下午4点54分乘坐赣GC8525五点那趟的九江市至瑞昌码头镇的客运班车，我按正常的汽车站流程检票进站，检完票坐上车后，司机不分青红皂白的上来了直接指着我说：下去，你检票了嘛，莫名其妙的凶我，语气非常凶。我顿时一脸懵逼，解释道我检票了，就是那个女的检的，你还在旁边，他继续嚷嚷道：赶紧给我下去下去，一脸的不耐烦和态度非常友善，我作为一个有素质的文明人完全不能接受，有事情就好好说，为什么要凶。我说我检了，我就嘟囔抱怨几句，我确实是按流程来的。结果这位牛气冲天的男司机就直接说：死下去，不要坐我车！算什么东西。我就不能理解了，汽车站是属于国有企业经营，应该都是企业化标准化管理，这种司机如此猖狂，请问贵站是如何管理驾驶员，平心而论我们都熟知司机可能都脾气不太好，但是你好好说话我们小年轻都会理解，但是你没有搞清楚事情委员就对我一顿指责，我不能接受，最后的结果也不是我的问题，而是司机和检票员之间协调出现问题，经我询问是检票员把我的5点的那趟检到了4点半那趟去了，与我本人没任何关系，我无冤受辱，我所以我需要贵站对司机作出相应的处罚。而且我还要举报：

1. 司机在出站后，私自停车载客，违规经营，中途上车的乘客都没有经过安检，也不必出示身份证。万一他们携带了危险物品或是犯罪分子，会对我的人身安全造成影响。

2. 私自停车载客的乘客也只是被司机说一句，系安全带，并没有督促其完成，只是督促我们这些在站内的乘客，因为出站有人检查而已。

3. 现在是疫情防控时期，客运班车在密闭的空间里，驾驶员首先带头不带口罩，在私自载客的途中也不管乘客有没有带口罩就接上来，这是对所有的乘客不负责任。并且在疫情防控这一环节就出现严重漏洞。

希望贵站能给我一个及时的反馈，并不是我们所有的乘客和消费者都要对此行为的纵容，社会需要一个和谐友善的环境，更需要管理，谢谢！

九论小编 · 发表于 2021-11-11 10:31:57

九江市交通运输局回复：

关于“九江市汽车站司机态度恶劣试问乘客尊严在哪里”问题的回复

一、经核查，车辆赣GC8525驾驶员存在服务态度恶劣、服务质量不过关，在行车途中不按疫情防控要求佩戴口罩，违规上客，不督促中途上车的旅客佩戴口罩，系安全带等违法违规行为。

二、针对赣 GC8525 驾驶员上述违法违规行为，浔阳区大队已于 10 月19 日给九江长途汽车站下达停班通知函，责令车辆赣 GC8525 停班停运 7 天，驾驶员进行学习培训。

三、经过查询，赣GC8525 车籍是瑞昌市，浔阳区大队已发抄告函给瑞昌市交通运输综合行政执法大队，将上述事项抄告给瑞昌大队，请瑞昌大队督促相关企业和从业人员加强安全培训教育，提高服务质量，杜绝违法违规行为的发生，并请瑞昌大队把相关企业和从业人员的整改结果反馈浔阳区大队，形成齐抓共管，保障老百姓出行的安全、顺畅、舒心。

冬之萤火虫 · 发表于 2021-10-19 10:39:49

这司机素质太差了

云中行者 · 发表于 2021-10-19 11:37:48

同情你一分钟遇上这么个人

咸蛋Super_man · 发表于 2021-10-19 16:02:33

这司机真是醉了

611tc · 发表于 2021-10-19 17:11:27

支持投诉！

吴西海 · 发表于 2021-10-19 18:49:30

客运站的同学出来回复一下！

天天888 · 发表于 2021-10-19 21:31:37

这可太不好了

自由自在老友 · 发表于 2021-10-20 07:44:29

是不是明知而不为呢？

未来的生意人 · 发表于 2021-10-20 08:28:58

开除该涉事司机，并冻结他的工资！

发现九江之美 · 发表于 2021-10-20 08:57:08

去文明办，或者文明城市曝光台曝光
公共交通上的不文明
是文明城市创建最有力的挖角人

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