【晚八点红包】@九江人，网购时碰到缺斤少两的情况，你会怎么处理？

BZJY

跟客服联系，要求补偿

巫山不是云

网购一般没碰到过，也没刻意去称。

发现九江之美

如果网购时碰到缺斤少两的情况，我会先联系卖家，说明问题并提供相应的证据，比如商品照片或者称重记录。如果卖家愿意解决问题，那自然是最好的啦。但如果卖家不配合，我会考虑向平台投诉，毕竟平台通常会有相应的维权机制。最重要的是，别忘了保存好相关的交易记录和证据，这样才能更好地维护自己的权益。现在各大网购平台都很重视消费者体验，会第一时间处理消费者合理诉求。一般都会有满意答复，真没有满意答复还可以走行政和法律途径维权。

余萍

选择退货退款

linj6711

发少称的图片给客服，让他看着办

你不认识

遇到这种情况，当然第一时间先找客服，我遇到过这种情况都解决了！

小羽

还好我没遇到过这种情况，如果遇到这种情况先找商家，如果商家解决不了再找平台吧。

晶晶

出现这种情况无外乎是两种原因，第一是故意而为之，第二是失误，如果是故意而为之，那解决问题是很难的！

毛毛细雨

必须得找商家给个说法

鄱湖若愚

作为消费者，在遇到缺斤少两等不公正待遇时保持冷静，与商家极时沟通，说明问题原因，要求商家合理解释和处理。人人合理合法维权和监督，有利维护公平公正网物环境，也是每个公民应尽义务，同时让网购平台和商家发展更长远。