【已回复】大风车旗下爱尚宝贝理发霸王条款谁来管?
昨天是农历二月二龙抬头,民间有“理发去旧”习俗,特别是给小孩理发,叫“剃喜头”借龙抬头吉时,保佑孩子健康成长,长大后出人头地。我也带着2岁的儿子来到了位于九江快乐城3楼的爱尚理发,去年在这边办理张会员卡,当时一次充值了500元,就想着来给孩子剃个头,昨天店里人挺多,店家告知不能使用会员卡里的金额,只能付现金。可是当时充卡的时候并没有告知今天不能用。虽然说是龙抬头要理发有这个习俗,可是也不是法定节假日吧?凭什么不能用卡。如果说是春节之类的节假日,运营成本高,你说不能用卡,我们也能理解。可是这种日子不让用会员卡,商家是不是就有点过分了。如果一遇到生意好的时候,就说不能用卡,那充值会员卡还有什么意义。
据说这家儿童理发是九江大风车旗下的,也算是九江老牌商家的了,这么店大欺客么?我想问问有关部门,这样的行为是不是违规了违法了?消费者的利益谁来保护?无奈之下,只能现金付款50元,给小孩理了个发。谁都不缺这50块钱,可是商家这种行为让人无法理解。
爱尚宝贝就二月二龙抬头理发一事件向广大消费者郑重声明:
1.凡是爱尚宝贝达成服务协议均为自由选择、自由消费。
2.此次二月二理发活动,在门店墙面有公示会员卡使用权限图片。
3.爱尚宝贝欢迎广大消费者向我们提出诚恳的意见,可拨打客户服务中心主任电话18720219702与我们联系,感谢所有会员及新老客户的信任和支持。
九江经开区市监局关于“大风车旗下爱尚宝贝理发霸王条款谁来管? ”的回复
根据网友所反映2021年3月14日(农历二月二龙抬头)到九江经济技术开发区爱尚宝贝理发店(联盛快乐城三层儿童)理发,被告知无法使用会员卡,九江经开区市监局执法人员立即前往现场,现场发现门店墙面有公示会员卡使用权限牌,市监局执法人员又联系到该店负责人,对该店的经营方式进行了批评教育,虽然该店有公示会员卡使用权限牌,但更应该在消费者办卡前就履行告知义务。
同时,我局提醒市民,为避免消费权益受到侵害,消费者最好在办理预付卡前与商家做好书面的约定,如果消费者在使用预付卡时其合法权益受到侵害的,可拨打热线电话12315投诉。
九江经济技术开发区市场和质量监督管理局2021年3月16日
一样 昨日也是收现金 会员卡无法用 当时办卡时候又没说
一堆小孩理发10块,还50一次,这也特贵了!
就该曝光,你该去去抖音曝光下,很恶心这种店家行为。
50块理发是有点过分了,还不能用会员卡,霸王条款么?这没有人管管啊? 大风车一直就是这样,去年我去那里给孩子拍照,服务差不说,还有各种隐性消费 谢谢发布,知道你肯定是不缺钱才会去理50元的发了。
这样的商家就应该曝光,抵制,生意好就这样,都不要去消费了 50元理发,还不能用会员卡,真是黑啊,九江大风车也是好多年了,没想到是这样的,本来还说最近去拍照,老店诚信,看来还是算了 我也是在那里拍照,充值的时候说的多好多好,拍的时候服务太差了,这个也要加钱,那个也要加钱,