cyjjlt 发表于 2021-9-25 17:37:51

【已回复】九江深燃客服电话逗你玩

<!----><style type="text/css">html{font-size:375%}</style><link href="http://pic.app.jjxw.cn/static/publish/css/style.css?v=1605251010486" rel="stylesheet" position="1" data-qf-origin="/static/publish/css/style.css?v=1605251010486"/><p><!----></p><p>今天下午五点多,95797就没人接啦?通了好几分钟</p><p><!----></p><link rel="stylesheet" href="http://bbs.jjxw.cn/source/plugin/wcn_editor/public/wcn_editor_fit.css?v134_c8R" id="wcn_editor_css"/><!---->

九论小编 发表于 2021-9-27 11:17:09

九江深燃天然气有限公司回复:关于九江论坛用户疑问的回复首先感谢广大市民对九江深燃天然气有限公司长期的支持与厚爱。关于9月26日九江论坛转来的用户诉求,该用户反映26日下午十七时左右,我司全国服务热线95797拨通几分钟无人接听的问题。我司收到该用户疑问后,回复如下:1、95797/4000095797是我司投资公司全国统一热线,共承接15个不同城市的异地分公司的热线电话,由于面对需求用户众多,恳请广大用户理解并耐心等待。2、我司95797/4000095797全国统一热线呼入后,共计有3个选项:燃气抢修请按1,自助报数请按2,其他业务请按3,任意选项皆可进入人工服务模式。我司设置24小时服务热线:95797/4000095797,欢迎广大用户就天然气相关业务问题来电咨询,保障各燃气用户早日用上“安全、稳定、清洁、便捷”的天然气。


金水木火土 发表于 2021-9-25 19:31:11

是提早下班了,还是下岗了,查查清楚再做处理。

cyjjlt 发表于 2021-9-26 11:44:13

没试试,按一号键燃气抢修,有没有人接?

skylyra 发表于 2021-9-26 11:47:11

提前下班了

skylyra 发表于 2021-9-26 11:47:35

官方处出来解释下呀

cyjjlt 发表于 2021-9-27 13:19:07

就是按的3,通了好几分钟,没人接。昨天再打,按3,有人接。

cyjjlt 发表于 2021-9-27 14:03:24

这个回复不能令人信服!当天下午四点左右,我打了两次95797,都是按3,忙音,电脑语音提示坐席忙。五点一刻左右再次拨打,还是按3,通了,一直通了几分钟都没人接听。第二天,一打就通了,接了,预约了装气。
个人怀疑,是客服系统情况?是没有安排好假期值班?是五点就接不通了?
回复避重就轻。

步良生 发表于 2021-9-27 14:39:26

24小时服务热线?

cyjjlt 发表于 2021-9-30 20:53:38

步良生 发表于 2021-9-27 14:39
24小时服务热线?

感觉这回复站不住
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