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【江西12300】您的申诉事项我中心已按照《电信用户申诉处理办法》的要求进行办理,被申诉人反馈未能与您协商和解。被申诉人不同意由我中心就您的申诉事项进行调解。您可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。[电信用户申诉中心]
以上为反馈短信。
本人在长达一年的时间里无法注册“九江赣通码”,进超市、机关、文体场馆等都不方便。
数十次拨打客服电话反映,九江公司也说自查了,一切都没问题,您的手机号功能完全正常。向通信管理部门反映,也无法解决。可是,随机拿一个九江电信的卡尝试,都是可以收到注册短信的。也彻底排除了手机自身问题。
到底是中国电信服务质量问题,还是赣通码平台问题?
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