九江银行滨兴支行吞老百姓五千块钱不承认

卢卉 · 发表于 2021-2-18 19:14:07

我在今年2月11日下午13:40左右在新桥头九江银行滨兴支行存款38000元，分了2次存，第一笔28000是分了三、四次存的，第二笔13000是一次存成功的，过了几秒钟短信来了，显示第一笔存款20000，第二笔13000，我发现足足少了五千，我立即拨打了九江银行客服电话95316，客服人员告诉我ATM机吞钞是正常的，让我等到初七上班以后去银行。当时我就走了，晚上我妈跟我说有这个九江银行滨兴支行的大堂经理微信，聊天记录见图片，我已上传。等到初七我去九江银行滨兴支行，正好遇见银行的工作人员在清理ATM机，是一个个子高高壮壮的男的，一个人在清理ATM机，我跟他说我被吞钱的事情，有一个戴眼镜的女工作人员态度强硬的告诉我说：“说了没有就没有！”我一个三十多岁的成年人，又不是几百块钱，五千块钱我数不清楚吗？五千块钱对于一个老百姓来说，可能会数错吗？我存钱有个习惯，喜欢打印冠字号，第一笔20000的单子，打印出来的冠字号只有199个，银行的工作人员居然给我解释说旧钞识别不了，我就想问这个打印出来的冠字号好多都是带问号的，没有识别的也打印出来了，就差一张打印不出来。但是这个打印的凭条上面的金额和下面的数额也不对啊？银行的工作人员还为我列出了三点，第一：我自己数错了钱，第二：我家里的老人和小孩偷拿了我的钱，第三：我自己把这五千块钱拿走了。她们给我看的视频是我自己存钱的视频，我想看她们工作人员清理ATM机的视频不给看，然后她们又给我看了她们所谓的银行流水，就是我收到的2条短信的流水，想看的是那一天我存钱ATM机以我为止前后账目的流水。她们没给。我立即拨打了九江银行总行的电话，她们受理了，结果不到30分钟，我接到了电话，居然还是这个出错的滨兴支行打来的电话，说不可能出错，没有我的钱。九江银行总行处理问题如此之快，30分钟就给我了回复，滨兴支行的工作人员态度恶劣，雷我，还帮我捏造的理由让我汗颜，大清早初七9:00我去银行，居然看见一个人在清理ATM机，这个是什么银行？有没有相关部门能帮助老百姓，有没有地方能说理。

半生独钓一江月 · 发表于 2021-2-19 20:59:15

也是ATM机吞钱，大家要小心

断雁孤鸿 · 发表于 2021-2-19 00:34:59

“离柜概不负责”，银行估计得了一笔意外之财。

无名客 · 发表于 2021-2-19 08:54:53

一般很少出错啊，机器点的，少5千几乎不可能。银行应做好解释工作，也应该调出录像让顾客查看。

江河入海流 · 发表于 2021-2-20 05:39:06

银行方面一个人去清理存取款机，应该不符合操作规范，像这类涉及现钞的，至少也要三个人一起并且要有摄像记录吧？万一这清理人员私自偷拿了呢？即使有两个人，也可能两人私分了，这些假设都是完全有可能的。

江河入海流 · 发表于 2021-2-20 05:51:47

半生独钓一江月发表于 2021-2-19 20:59
也是ATM机吞钱，大家要小心

曾经在邮政储蓄银行的存取款机存钱，被吞2000元，恰逢双休日，只好先报告值班人员登记，等周一来人清理。

卢卉 · 发表于 2021-2-20 06:58:00

无名客发表于 2021-2-19 08:54
一般很少出错啊，机器点的，少5千几乎不可能。银行应做好解释工作，也应该调出录像让顾客查看。 ...

清钞的监控当时不给我看，过了24小时，银行态度360度大反转，说可以随便配合公安和银监部门看，这个监控的真实性在哪里？24小时什么事情都可以做

卢卉 · 发表于 2021-2-20 07:00:04

半生独钓一江月发表于 2021-2-19 20:59
也是ATM机吞钱，大家要小心

老百姓搞不赢银行，我带记者去，我提出的疑问他们完美的绕过去了，把我们说的无语，他们的大堂经理，先进工作者跟我母亲的微信聊天记录，说当时在吃饭，说过的话都不承认了，一个大堂经理，熟悉业务的人，说过的话就变成放屁了吗