水韵风情商品房8年了，都拿不到房产证

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我是2013年购买的水韵风情商品房，但到现在都拿不到房产证，业主们多次向政府反映，在政府的主导下也多次与开发商沟通，总是承诺马上就能办理，但至今无法落实。1、我想知道究竟我们这个房屋办不了证，是房屋验收的问题，还是消防验收的问题，又或者只是开发商欠税等问题，让我们业主知道实情。2、政府针对这种情况有什么政策和措施，来逐步解决老百姓的这种现实问题。3、作为普通百姓一生的心血，我们希望能够住上放心的房子。不会因为物业、停水、停电等问题而总是揪心。水韵风情是柴桑区九瑞大道335号

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业主太惨了