农村供水安全,关系到广大农民群众最基本的生活状况和农村产业发展空间,是乡村振兴非常重要的基础条件,也是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的基础保障。为切实做好城乡供水一体化工作,进一步提升农村供水保障、服务水平,按照江西省水利厅《关于开展城乡供水一体化服务承诺制工作的通知》(赣水农水字〔2021〕7号)要求,现将九江市城乡供水一体化水行政主管部门服务承诺书进行公示。
附件:九江市城乡供水一体化水行政主管部门服务承诺书
九江市城乡供水一体化水行政主管部门服务承诺书
为加强全市全面推行城乡供水一体化工作,进一步落实全面推行城乡供水一体化市级主管部门责任,努力营造诚实守信的社会环境,让全市群众喝上放心水、安全水、幸福水。本单位郑重承诺: 1.牢固树立以人民为中心的发展思想,不断增强城乡居民用水服务方面的获得感、幸福感、安全感。 2.巩固拓展农村饮水安全脱贫攻坚成果,巩固维护好已建农村供水工程成果,不断提升农村供水保障水平。 3.全力推进城乡供水一体化工作,健全完善工程体系,指导县级城乡供水一体化规划编制、审批工作,抓好规划落实。 4.指导各县创新城乡供水一体化投融资体制,帮助积极筹措城乡供水一体化资金。 5.健全城乡供水工程管理体系,提升城乡供水工程标准化管理水平。 6.加强对所辖各县(区)农村供水各类问题排查,认真梳理各途径反馈的各类关于供水问题,特别是农村供水安全隐患处置不力、重建设轻管理等问题,建立问题台账、明确整改时限、细化整改措施、落实责任单位,对反馈的问题及时跟踪落实。 7.加强对城乡供水工作的调研走访,主动对接城乡供水一体化县级主管部门、实施主体、供水单位及用水户,了解用水户饮水安全相关问题。 8.积极宣传城乡供水一体化工作,开展服务承诺满意度调查,对城乡供水一体化工作满意度进行测评。 9.持续提升服务工作水平。坚持首问负责制、一次性告知制、限时办结制。工作人员服务热情、举止端庄、文明用语、规范服务,遇事不推诿、不扯皮,做到立即处理,及时督办,提升服务质量。严肃纪律、求真务实、勤政廉洁、不谋私利。 10.虚心接受服务对象意见建议,收到问题、投诉认真处理并及时反馈。
服务热线:0792-8586461
九江市水利局 2021年6月9日
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