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百世快递不联系客人自己拒签退回快递,接下来又是一番神操作。

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发表于 2021-6-26 10:21:23 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江西
两个快递都是在快递员没有联系收件人的前提下,被快递员自作主张拒收退回了,然后我就联系了快递公司客服,就产生了下面的事情,快递退回南昌的状态,突然就变成了已签收。快递在什么地方,我都不知道,就被签收了?
问题两个:
一、快递员是否有权利在不联系收件人的前提下,自行拒签收件人快递,并退回发件地。
二、快递员在客人没有收到货物的情况下,且不知道快递在哪,就自行替客人签收快递。
三、给百世快递九江站一个建议,路上只走了两三天,你派件到我们手上居然要耽误四五天,最长的一次去年是七天左右才派件。
该改变一下服务态度了
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发表于 2021-6-26 13:17:02 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
现在一般都是那样先来个签收再来通知取件
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 楼主| 发表于 2021-6-26 13:40:52 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
快递被强制放驿站,配送上门遭各种拒绝使绊子。
快递特别是百世快递,服务亟待改进提升。用户体验非常差!

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 楼主| 发表于 2021-6-26 14:09:51 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
现在我和卖家在联系
这样一会自行拒收退回,一会又自行签收了
弄得我和卖家都一脸懵圈
我们两方都不知道接下来该如何操作了
你退回,他收到货退款这单也算了了,
你送货真的送到了,我签收了这单也算了了。
现在你退回到南昌又自行签收
我们买卖双方都被你整不会了
快递真的太秀了,毫无底线可言
唉!

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发表于 2021-6-26 14:37:00 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
九江百世快递是最差的,每次到了投递点总要压一二天才派送!
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 楼主| 发表于 2021-6-26 14:42:19 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
鄱阳风 发表于 2021-6-26 13:17
现在一般都是那样先来个签收再来通知取件

放驿站不叫签收,你取件才会显示签收,你不信翻看你的快递记录。
我这单奇葩,在于快递员自作主张拒收退回我的件,而且退回过程中又自行签收我的件,现在件不知道在哪?不见了
无语的很
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 楼主| 发表于 2021-6-26 15:33:30 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
陈生荣 发表于 2021-6-26 14:37
九江百世快递是最差的,每次到了投递点总要压一二天才派送!

英雄所见略同
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发表于 2021-6-26 17:29:07 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
网上购物先说好,但凡是发百世快递的,无理由退货。
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 楼主| 发表于 2021-6-26 19:26:14 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
皖蜀春 发表于 2021-6-26 17:29
网上购物先说好,但凡是发百世快递的,无理由退货。

谢谢分享经验,以后就这么干
百世快递太坑人了!
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发表于 2021-6-26 22:00:33 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自上海
这种快递就是冒牌的垃圾货!早取缔关停早了事!
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