呼吁移动公司将电话账单让老百姓看明白

闪闪红

2016年家中老人为小孩电话手表在移动办了一张副卡，大约用了半年后一直未用，后来忘记了这张副卡的存在，每个月我都有在和我信app里看消费账单的习惯，里面并没有显示副卡扣月租费！

直到最近才知道其实每个月副卡都在扣费（和我信账单里没有显示），联系10086，反馈说你为什么不到营业厅查账单，我就想知道，为什么和我信账单里要隐瞒这一项消费内容，难道和我信账单看了后还要去营业厅再去核对账单吗？麻烦移动给个合理解释

运动

移动的事他们自己都说不明白

无名1818

为什么要办套餐呢？ 不能用多少就交多少钱吗？

闪闪红

很简单的账单，非要搞得那么复杂，隐藏扣费，还谈啥满意100

怀念外婆

楼主带我装逼带我飞

运动

据广东公共频道5 月 16 日报道，广州有一名女子母亲去世，她拿着火化证和死亡证想为母亲把手机号给注销。" 人都不在了，卡也不用了，我为什么要让它扣钱呢？" 原本她以为，作为直系亲属，应该很容易就可以把销号办理下来。但中国移动营业厅的工作人员却告诉她，需要她母亲本人来办理。
对此不少网友表示非常地荒唐，认为这是对逝者的不尊敬，服务员存在不敬业的行为；也有网友认为，通信公司在办理业务的时候应该更加人性化一些，不要去刁难客户。