为进一步拓宽市民参与全国文明城市创建渠道,5月17日,九江市文明创建群众监督平台正式上线,广大市民可以随时反映身边的不文明行为和全国文明城市创建工作中存在的问题。
据了解,九江市文明创建群众监督平台由市创文办主办,旨在充分发挥群众在全国文明城市创建中的主体作用,调动市民参与文明创建的主动性、积极性,建立常态长效监督机制,及时回应办理群众关切,更好落实“创建文明、创建惠民”理念,营造“人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建”的良好氛围。 文明创建,有话您说。九江市文明创建群众监督平台设有“我有话说”“意见反馈”“问卷调查”等功能板块。
“我有话说”版块作为投诉曝光、点赞建言和求助咨询等多功能通道,市民可反映环境卫生、交通秩序、窗口服务等各类与群众日常生活、城市环境秩序息息相关的投诉和社区环境变化等感受。在提交资料时,根据提示拍摄、上传问题现场照片或小视频,填写详细位置、具体内容等提交即可。在“意见反馈”版块市民可及时查询大家投诉建议的受理处置情况。在“问卷调查”通道,市民可认真参与互动填写,用实际行动为九江创文加分。据悉,平台将建立工作专班,收到相关问题,经过后台审核后,及时下达到相关职能部门,督促责任单位在规定时限内进行处置,并公布和反馈办理结果。针对市民反映的典型问题,还将邀请媒体记者进行深入采访报道,从而推动各中心城区、各职能部门提高工作质量,提升城市精细化管理水平。
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