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想买辆新车过年，可是到约定交车时间却拿不到车，客户为此苦恼不已。近日，市民熊先生反映，他在我市一家宝马4S店购买了一辆价值88万元的宝马X5，4S店以生产厂家停产为由一直不提供车，如今过了交车时间，希望4S店能给他一个说法。
据熊先生介绍，他经朋友介绍于去年在我市一家宝马4S店选中一款宝马X5车型，签订合同后交了3万元订购金和599元的诚意金，约定最晚今年4月30日交车。可是让他想不到的是，在等车过程中，负责对接的4S店工作人员告知他选配的车型没有了，需要重新选配车型。“当时我就听懵了，对外销售的车型说没就没了，而且换车还要我补差价，这种做法让人无法接受。”熊先生表示，经过多次沟通均无果，直到最晚交车时间，4S店仍未提供他选配好的车型。“现在对方存在明显违约行为，我希望4S能讲点诚信，按照合同赔偿。”熊先生气愤地说道。 记者从熊先生提供的购车合同上看到，上面标明选配车型和交车时间。其中，合同注明4S店“最快2021年年底提车，最晚到2022年4月30日提车。” 对于熊先生的诉求，4S店销售经理孙某解释，熊先生选配的车型确实是生产厂家停产了，现在没有车。如果要提供此车，就要去其他地方调车，但是这样一来就不能算他们店的业绩，所以他想给熊先生另一款类似的高配车，但是熊先生不同意。“此车配置比熊先生选配的车还好点，本来是要补差价的，但是为了解决问题，我们最后没要差价，但是就算这样，熊先生也不同意换车。”孙经理无奈地表示，如果熊先生还要他自己选配的车，他可以立即去其他地方调，希望能把事情圆满解决。 对于4S店的说法，熊先生当场表示不认可。“对方工作人员之前也并没有说生产厂家停产一事，一直拖到后期才告知我没有此车型，错误不在我。”熊先生表示，现在4S店说可以去其他地方调车，那为何之前不去调车，等到他向媒体维权，他们才去调车，如此行为，诚信何在？现在他不相信这家4S店了，4S店已经逾期不交车就是违约，因此对方就得按相关法规承担起责任。 此事最终如何解决，记者将会跟踪报道。 来源：“九妹来帮忙”融媒工作室 | 
发表于 2022-5-18 17:13:34
发表于 2022-5-18 20:02:28
