【已回复】维权

苏怀新

瑞昌通海南苑老小区改造，已包括水电等等改造费，而瑞昌润泉自来水公司借改造之名统一更换水表，(不论新旧)收取150元材料费用，不交150者就以断水为手段来坑小区居民，逼陌小区居民不的不交，要求他们出具发票而拒不给发票，只开收据。而瑞昌市某些部门及有关人员有所不作为。希望有关部门出手为老百姓解决此事

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1、经调查，2022年市政府对通海小区、物资小区、瑞福小区进行升级改造，暂未对供水公司拨付改造项目资金，不存在反映人所说的已包括水电等改造费。2019年以来，通海南苑小区部分住户陆续向供水公司反映其小区一直存在水压不足问题，后经我公司现场勘察，发现小区供水管线老旧、管径过小，水表超过使用年限。为了让广大用户享受更优质的供水系统，在小区居民强烈要求下，我公司才对该小区供水管网和水表同步进行升级改造。小区水表改造前期，我公司也已协同湓城街道、社区居委会和物业通过告知函提前告知小区居民。
2、针对“不交150者就以断水为手段来坑小区居民”的情况不属实，停水是为了避免在水表改造过程中，用户在停水状态开了水龙头忘记关闭，供水恢复后家中自来水长流，造成用户不必要的损失，同时我公司也已提前通过公司公众号告知停水改造事宜。
3、我公司对小区用户收取150元/户的水表改造配件费用，是参照瑞发改文〔2022〕26号文中《水表改造配件价格表》的标准执行，新换水表仍由我公司免费提供。但因我公司开具的发票为增值税普通发票，税控系统是安装在指定电脑上，故上门收费时暂以收据为收费凭证，后期我公司将根据收据再统一开具总发票，并附每户缴费清单，发票开好后将送至居委会，有需要的用户可随时去当地居委会领取。

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