【已回复】十里街道疫苗接种点服务不合理，让群众多跑腿

墨雪

 事情是这样的，以往去十里接种疫苗是通过微信小程序进行线上预约的，但是今年暑假以来则取消了线上预约采取线下取号，先到先得的做法。问题就出现在这个线下取号，既没有电话预约询问机制，光凭速度和运气。今天上午开车带着孩子去该处接种，10点20左右到了该接种点，扫码进去，结果被告知今天上午已经没号了，让下午2.30再来接种（这么热的天，为了打个疫苗还要跑两趟）。就在这期间两分钟内，就有四个人被告知没号了，下午再来。

 

这里几问：

一，带小孩来接种的人有错吗？上午10点半算晚吗？那么问题在何处，十里疫苗接种处有没有思考如何解决这个问题？

 

二，只采取线下领号，有没有考虑信息不透明造成的群众白跑腿，医护工作多解释费口舌等情况。

 

三，现在是信息时代，群众需求与日俱增，为何不采用更智能便民的方式，方便办事，服务群众呢？而不是一句简单的满了，下次再来。

 

最后，希望十里预防接种点能够直视问题、创新机制，而不是简单的推诿拒绝。更好的服务老百姓，不让老百姓白跑腿、多跑腿，打通服务的最后“一公里”。

 

濂溪区五型办

经濂溪区五型办核实，现将处理回复如下：

       下一步整改措施：

       2、进一步加强宣传的范围和力度，及时张贴、公示濂溪区各预防接种门诊的地址、接种时间和联系电话，方便市民精准选择接种时间和地点。

       3、寻找更加完善的预约系统，并采取线上预约和线下现场取号相结合的方式，尽可能充分满足本区居民及流动人员的接种需要。

巨塔拉人

太不应该了，完全没有考虑群众的利益！

宋某人

经开区也是这样，建议过两次都没用

路过这里

他们就是上班，到点上班到点下班这才是他们关心的

-_-_-

到点下班何止是常设机构有这种想法 前段时间的全民核酸 濂溪社区通知到11点结束 结果10点半就让保安到队伍末端让市民不要排队了 还信誓旦旦的说要下班了 完全没有告知市民合理分流的意思 后来去同一社区辖区内的另一个采样点 没人排队  社区不会相互沟通下现场情况合理分流下
结果第二天通知10点半结束 同样提前半小时去排队 结果采样点现场直接撤了 还来一句怎么不早点来 医生倒了一个 随后去社区辖区另一个点同样的是撤了 这哪有一点为人民服务的意思 难不成两个点其中一个点有医生倒了 两个点就全撤？核酸做不完还有什么意义 浪费资源