本人女儿因为牙齿问题2016年开始一直在九江中shan口腔医院治疗。 2021年7月又因为牙齿问题在中shan口腔医院补牙。在医生检查,拍片后发现有14颗牙齿有问题。于是我们就交了14个补牙的钱款。在后续的治疗过程中。医生发现下面的1颗牙齿严重些,上面的牙齿不严重,医生说先补下面的。医生未告知下面的这颗牙齿不在交钱14颗牙齿中,也未叫我们补交费用。在后续一年的治疗过程中,医生从未检查上面的有问题的牙齿。结果导致今年2022年8月上面那颗牙齿,已经烂到根部,需要做根管治疗,这颗牙齿以后可能会保不住。 后续我们先找医生交涉,医生承认忘了上面的牙齿。后续处理问题,他没有权限处理。于是找到他们主任,前期沟通这位主任还算可以,说如果是他们医生的问题,他们全权负责。这位主任说等他跟医生了解情况后第二天联系我们。结果第二天联系这位主任说他出差。 两天后这位主任出差回来。再与医生和这位主任沟通时,他们不承认治疗过程有什么问题。说他们治疗的牙齿他们负责,没有动的牙齿他们没有责任。对于医生的突然变卦,我感到莫名其妙。如是后面几次沟通,都没有达成任何协议。那他们说达不成协议,不行你找第三方,找卫健委介入。随后开始打印病历和片子,结果他们说当时治疗的片子说找不到了。 这么重要的物证没有了。求助现在我们有什么办法?
就是上面5和4两颗牙齿没有补。出问题的就是5号牙齿。 |