【已回复】彭泽：严格规范物业管理，亟待解决

O啦派大星

     有朋友向笔者反应，说他在彭泽县山南汇金广场小区租住，说里面物业至今还是原开发商留下的前期物业且没有依法走公开招投标选聘，导致物业服务质量极差，物业只知道收钱或起诉收钱，业主体验感差，是苦不堪言！怀疑这其中有违法违规行为。

      经笔者了解查实，发现国家及省物管条例等法律法规确有明文规定，对前期物业是有法律规定的，特别是《九江市物业管理条例》第十条规定：前期物业要通过招投标选聘且服务期为两年（见截图），而且还规定如果违反责令改正并处以10万元以下罚款。

 

 

     显然，从这点看，汇金广场的前期物业（楠徽物业公司）是违法违规的。因此，朋友想通过笔者借助九论问政平台，要求政府依法行政履责、展开彻查、纠错处罚。

     而且朋友还质疑该物业的资质是否合规，因为根据规定，物业公司最低得三级资质，要求管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人，其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;有委托的物业管理项目(三级暂定除外);建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统等。这些硬性法定要求，楠徽物业是否具备？还有业主自己缴存的维修资金有没有被物业违规操作、套用挪用？等等，这些都要彭泽县政府依法核实核查，给汇金广场全体业主一个交待。否则，我们业主将持续向上（省、国务院等问政平台）反应、维权，直至有个合法的结果。朋友最后表示。笔者也将持续关注…

问政九江栏目组

关于网友反映规范物业管理工作亟待解决问题的回复

 

问政江西网友：

你好，你网络反映的问题已收悉，我局高度重视，立即安排相关工作人员前往现场调查处理，现将有关情况回复如下：

反映问题一：小区物业至今还是原开发商留下的前期物业且没有依法走公开招投标选聘。

根据2021年九江市物业管理条例的第十条：“在业主、业主大会选聘物业服务人之前，由住宅物业的建设单位选聘物业服务人实行前期物业管理。住宅物业的建设单位应当在新建房屋出售之前，制定临时管理规约，通过招标投标的方式与选聘的物业服务人签订前期物业服务合同。投标人少于三个或者面积少于二万平方米的物业管理区域，经物业所在地的县（市、区）人民政府（管委会）住房和城乡建设主管部门批准，可以采用协议方式选聘物业服务人。

经核查，彭泽县山南汇金广场小区前期没有成立业主委员会，所以前期由开发商选聘了该小区的物业公司为楠徽物业公司，符合相关规定。

反映问题二：楠徽物业公司的资质是否合规、硬性法定要求楠徽物业是否具备。

依据“2016年国务院发布的《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》（国务院令第698号，2018年4月4日公布实施）中删除《物业管理条例》中具有相应资质的规定、增加了建立守信联合激励和失信联合惩戒机制的有关内容，我局现在全县物业服务企业进行“事前、事中、事后”动态监督管理。

反映问题三：业主自己缴存的维修资金有没有被物业违规操作、套用挪用情况。

经查实，业主自己缴存的维修资金被物业违规操作、套用挪用的情况在楠徽物业公司均不存在，动用维修资金都是按照相关规定和流程提出申请，由监管部门、业主核实后方可使用。

 

彭泽县住房和城乡建设局

2023年6月30日

O啦派大星

有关部门不依法履职尽责、严肃处理，这些民生问题、民意舆情就会持续发酵，矛盾信访不断上溢，政府会越来越被动。

O啦派大星

还有，政府要对楠徽物业所有服务的小区展开彻查，举一反三，看是否有上述相同的违法违规行为。物企自身入驻小区都是私自指定、转让、相酬，是违法存在的，怎么还有权、舔着个大脸去收人家业主的钱呢？还起诉。这不扯淡吗？就像一个违法分子在菜市场乱收费一样让人不可思议！

道同

物业管理类（业委会）矛盾纠纷已经成了社会难题