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在汽车站自助售票机购票时存在连环套路
九江长途汽车站回复：
九江汽车站自助售票机是客票系统开发公司在我站投放的售票设备，所有权归属客票系统开发公司，当初我站在引进该公司售票系统时，也是看中了该公司强大的技术团队和性能稳定可靠的售票系统，提出唯一的附带条件就是为我站配置自助售票机该系统在我站使用反馈效果良好，后全国各地大部分汽车客运站也都纷纷引进了该公司的售票系统，该公司也为各车站配置了自助售票机，所有售票机的运行、维护等等都是由系统开发公司统一管理，车站都没有控制参数。
该乘客反馈在汽车站购票时存在连环陷阱，事实情况与乘客所述存在较大的差异。在自助机上面购票流程是这样的：乘客购票时，选择好班次时间后，页面就会弹出是否需要购买保险如果需要就勾选，不需要就选择否，完全属于个人自愿，只是多了一个选择方式而已，待下一步付款时，页面会弹出普通支付和抽奖支付 2 种付款方式，选择普通支付就正常付款出票，选择抽奖支付时有可能中奖，如果中奖该班次的车票就免费，没中奖就会在票价上面加收 2 元，车站并没有参与此项目。
收到督办函后，我站高度重视，第一时间联系售票系统开发公司，强烈要求该公司立即取消有奖支付方式，现有奖支付已经取消
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发表于 2023-7-18 16:32:46