共青城市绒禄服装电子商务经营部，挂羊头，卖狗肉，有名无实，要求退一赔三。

蓝莲花A

我回复“运动”这位热心市民朋友：市场监督局有专门负责电商网购举报和投诉的部门

蓝莲花A

为什么我不能跟评回复了？

运动

当电商出现纠纷时，用户可以根据实际情况选择合适的投诉途径。无论是直接联系电商平台、投诉至消费者协会还是向政府相关部门投诉，都应确保自己的权益得到充分保障。同时，在投诉过程中，保留好相关证据，理性沟通，必要时寻求法律援助。通过以上措施，有望解决电商纠纷，实现消费者与电商平台的和谐共赢。

但在实际生活当中，电商的投诉取证工作比较难，注册地或许只有一个办公室，其仓库或许在别的城市、有很多甚至连仓库都没有。

蓝莲花A

感谢“运动”热心市民的指导。在九江论坛发帖投诉和举报之前，我已经通过“黑猫投诉”平台进行投诉维权，但没有效果。所以才被迫通过九江论坛这互联网平台进行公开投诉或者举报，可能言语有点激动，言语过激，在这里我向九江人民道歉！我也向九江市各级机关道歉！我也想通过12315平台或者消费者协会进行投诉或者举报，效果也不一定好，市场监督管理局或者消费者协会存在地方保护主义。

蓝莲花A

回复“运动”这位热心市民：像共青城市绒禄服装电子商务经营部注册者在注册地址加了（公安局集资楼），这就是暗示向市场监督管理局等职能部门传达了注册地址和公安局的特殊关系，一个备注：括号里的“公安局集资楼”体现了经营者的心机很深，根本不像规规矩矩的商人。以及在拼多多平台上和绒禄服装运营者的对话，从多角度已经感知到了绒禄服装（拼多多店）经营者的秉性和道德素质水准。

蓝莲花A

回复“运动”热心市民：通过地方门户网站进行公开投诉和举报，是得到国家相关政策和条例办法所认可和支持的。不是因为我的话多，就有理，我通过九江论坛的公开举报和公开投诉维权这种方式是在接受九江市市委市人民政府和市公检法司、市市场监督管理局的严格督察和九江市社会各界的公开监督。我既在享有消费者权益保护法权利，同时也在履行一名共和国公民接受来自社会各界监督的义务。

蓝莲花A

回复“运动”热心市民：根据我提供的相关证据已经足够充分，我要求“绒禄服装”退一赔三的法定索赔能否维权成功，关键是看九江市相关职能部门是否存在护短的行为？是否存在不作为慢作为的行为？是否存在地方保护主义的行为？只要九江市相关职能部门认真、公正、负责的态度保护消费者权益，我相信能够很快会解决。

蓝莲花A

回复“运动”热心市民：在我心里已经把您当成了朋友。我有几位江西籍的朋友，在九江还有一位认识多年的朋友，他是中医，甚至几年前有位从没见过面的江西朋友给我快递了江西的土特产。
我的购物经历告诉我，除了主粮和蔬菜鱼肉之外，我宁愿选择在网上消费，也不会选择在实体店消费。像我家用的食用油，盐，调料，酱油等都是从电商平台上购买。当然我不会在拼多多平台上“多多买菜”上去购买。总体来讲，电商平台上的不良商业行为不是个例也不是偶然发生，但电商平台上诚信经营的商家也很多。我在线下实体店和实体超市，经营者的奸商行为不少。
（我本地一家乡镇大型实体超市的店长也是某电商平台上常客，因为我能够看到经常她购买水果日用品，鞋子什么的都买，而不在她所在的实体店超市购买）
像绒禄服装这样的人品和道德素养在电商平台上也是少见的。
这次在拼多多平台遇到了绒禄服装，是我大意了：因为看到是江西九江的商家，凭借以前对江西对九江的认知和对江西九江的信任，出于对共青城市这座羽绒服装之都的信任才购买。

蓝莲花A

回复“运动”热心市民：我大概从2012年左右开始网购，估计您想不到的是：我利用别人家的电脑开始网购在没人指导下第一次独立选品进行网购，第一件商品是来自苏南地区某电商平台一店铺里的一台方正电脑空主机箱，然后我又在同一电商平台上的另外一家店铺（位于武汉）购买了处理器内存条和主板，风扇等部件，在和商家洽谈，并得到同意后，我把电脑空机箱转运到他在湖北武汉的店铺后，他们免费帮我组装并且安装好操作系统。收到电脑后，打开主机箱看到里面的部件都是全新件，布线非常专业。今年是2024年，这台组装电脑没有坏过，我依旧在使用。

蓝莲花A

回复“运动”热心市民：我第一次网购羽绒服好像记得是在2015年左右在某电商平台的一店铺购买的。发货地就是江西共青城市。这第一次网购的羽绒服品牌恰恰是共青城市名片：鸭鸭羽绒服。当我拿到鸭鸭羽绒服，就和我以前在实体店购买的千仞岗凯慕狮等著名品牌羽绒服进行对比，发现那时候的鸭鸭羽绒服在做工面辅料五金比以前在实体店买的品牌羽绒服要好。从那时候起，心里就对江西共青城市产生了好感产生了信任，但也为我在这次绒禄服装店中坑买下来伏笔，我太大意了。在商家使用挪客品牌鹅绒裤图片的欺诈行为下，误使我200元左右的价格买条假鹅绒裤。然后在同一电商平台上，比挪客更知名的诺诗兰（也是户外品牌）正品鹅绒裤（保证正品真品）也只有189元。