从警十余年来,朱涛先后在湖口县公安局金砂湾派出所、双钟派出所工作,从初入警营的“小白”到成熟担当的业务骨干,从来没变过的是他一直坚守基层一线,始终心系群众。朱涛每天随身携带一本小本子,在里面记录着他的日常工作,上门走访群众962户,排查化解矛盾纠纷367起……朱涛一共记了110多本笔记台账,里面密密麻麻写的都是社情民意。
2022年11月,朱涛担任湖口莲湾片区社区民警。该片区地处城乡结合部,由莲湾社区、洪湖村、月亮村、北港村组成,面积17.8平方公里,户籍人口2.143万,九小场所多、人员构成杂,量大难管,面宽事多。为了这片土地的平安,朱涛倾注了自己全部的精力。自“三大专项行动”开展以来,他采取错时工作法,利用晚上、周末的休息时间,累计走访962户住户、964个九小场所。在走访过程中,他发现矛盾纠纷112起,占矛盾纠纷总数的30%,矛盾纠纷总化解率达100%,连续2年防溺水“四个一”摸排率达100%。他用一步一个脚印去丈量民情,用实干赢得了民心。
“涛哥虽然看起来个子大,但做起事来细致认真又负责,他是社区居民的贴心人,大大小小的事情都惦记着,经常利用周末、节假日的休息时间主动上门帮助大家解决问题。”得知朱涛离世的消息,月亮村分管综治的崔书记表示十分惋惜和心痛。细数朱涛在社区调解矛盾纠纷的故事,莲湾社区的妇女主任吴主任也是眼眶泛红,她说:“只要涛哥在,矛盾就少了一半……”“朱警官真是个热心人,是个好警察!他不该就这样走了......”听闻朱涛去世,居民万某不禁叹息。上半年,万某的岳父买菜时突发疾病倒在商店,朱涛执勤经过发现此情况,立即将老人送往医院,因联系不上家属,朱涛直接垫付医药费并全程陪同,在朱涛的救助下老人得到了及时救治。
今年7月份,辖区内有两位摊贩因摊位和生意问题产生矛盾纠纷,进而发生肢体冲突,致使其中一方受伤。但另一方由于家庭经济十分困难,迟迟没有支付医药赔偿,双方的矛盾愈演愈烈。朱涛为缓解其二人的矛盾,自掏腰包向受伤一方支付了医药费,并编织了一个“善意的谎言”,让对方以为是另一位摊贩主动支付赔偿。事后再通过动之以情、晓之以理地劝说,引导矛盾双方换位思考、相互理解,一点一滴慢慢融化矛盾的坚冰。