今天陪亲戚去了趟彭泽县人民医院,遇见到的有些怪事不吐不快,望引起相关部门重视并整治整顿,切实规范医疗环境、不忘初心拉近改善医患关系。一是上午、下午分两次去门诊挂号并开药,上午门诊的工作人员只管埋头收费,不提示门诊开药“刷脸”也可报销50%事宜,让患者自费多用了几百元;而下午上班的工作人员很负责,开单时主动提示门诊可以报销事项,让患者省了几百元。二是去看另一患者在三楼内一科住院时,正好看到家属准备去一楼拿明天的针剂,说是护士让去的,当时就觉得诧异,印象中拿、配不是护士的本职工作份内事吗?怎么能违规支配家属楼上楼下各处乱窜、转得头昏眼花呢?而一众护士们都聚在前台无事聊天,这不扯淡吗?针对上述两事,是笔者亲眼所见、亲身经历,请相关部门重视并督促整改。 |